Ссылка на ваш сайт, ведущая в никуда, — тихая потеря: её никто не замечает, пока не начнёт искать. Разбираем, откуда такие ссылки берутся, как их найти и что с ними делать.
Коротко
- Битая внешняя ссылка теряет и людей, и накопленный эффект.
- Чаще всего причина — смена адресов на своём же сайте.
- Переадресация возвращает большую часть потери.
- Писать площадке стоит только при ошибке в самой ссылке.
Откуда они берутся
| Причина | Как это выглядит |
|---|---|
| Изменили адрес страницы | Старый адрес отдаёт ошибку |
| Удалили страницу | Товар снят, статья убрана |
| Переехали на новый домен | Ссылки остались на старый |
| Опечатка в ссылке на площадке | Лишний символ или обрезанный адрес |
| Сменили структуру разделов | Массово, при переделке сайта |
Четыре причины из пяти — ваши собственные действия. Внешние ссылки накапливаются годами, а адреса меняют не оглядываясь на них; поэтому перед любой сменой структуры стоит выгрузить список ссылок на сайт. Про смену адресов — в статье про человекопонятные URL.
Что при этом теряется
Люди, которые перешли
Они видят ошибку и уходят.
Накопленный эффект ссылки
Она указывает в пустоту.
Вложения в размещение
Если ссылка была платной.
Повод для повторного обращения
Площадка вряд ли поставит вторую.
Первый пункт обычно больше второго по деньгам. Человек, кликнувший по ссылке из статьи, был готов прийти — и уходит на странице ошибки. Как её оформить, чтобы не терять таких переходов, разобрано в статьях про удаление страниц и редиректы.
Как их найти
Выгрузите внешние ссылки на сайт
Из панелей вебмастера.
Проверьте коды ответа целевых адресов
Ищите всё, что не 200.
Посмотрите отчёт по ошибкам 404
Там видно, откуда пришли.
Отсортируйте по числу ссылок
Начинать с самых популярных адресов.
Проверьте старый домен, если был переезд
Ссылки могли остаться на него.
Третий шаг находит то, чего нет в выгрузках. Отчёт по ошибкам показывает, с каких страниц люди приходили на несуществующие адреса, — включая ссылки с площадок, которых нет в списке внешних ссылок панели.
Что делать
| Ситуация | Решение |
|---|---|
| Страница переехала | Переадресация со старого адреса на новый |
| Страница удалена, есть замена | Переадресация на ближайшую по смыслу |
| Страница удалена, замены нет | Оставить ошибку, но оформить страницу |
| Опечатка в ссылке на площадке | Написать площадке |
| Ссылок на неверный адрес много | Сделать переадресацию под него |
Последняя строка — приём, который спасает чужие опечатки. Если десяток площадок ссылается на адрес с лишним символом, проще настроить переадресацию с этого адреса, чем писать всем. Переадресация на смысловую замену при этом лучше, чем на главную: человек попадает туда, куда шёл.
Когда писать площадке
Писать стоит
- Ошибка в самой ссылке
- Ссылка ведёт на чужой сайт по опечатке
- Площадка живая и отвечает
- Материал свежий
Не стоит
- Проблема решается переадресацией
- Материал многолетней давности
- Площадка заброшена
- Вы хотите заодно поменять текст ссылки
Последняя строка справа губит больше обращений, чем все остальные. Просьба «исправьте ссылку» выполняется легко; просьба «исправьте ссылку и заодно смените текст на коммерческий» выглядит как попытка использовать площадку и часто остаётся без ответа.
Частые вопросы
Откуда берутся битые внешние ссылки?
Чаще всего из собственных действий: смены адресов, удаления страниц, переезда на новый домен и перестройки разделов. Реже — из опечаток на площадке.
Что теряется, когда ссылка ведёт на ошибку?
Люди, которые уже перешли, накопленный эффект самой ссылки и вложения, если размещение было платным. Потеря переходов обычно ощутимее остального.
Как найти битые ссылки на свой сайт?
Выгрузить внешние ссылки из панелей вебмастера и проверить коды ответа целевых адресов, а также посмотреть отчёт по ошибкам 404 — он показывает и то, чего нет в выгрузках.
Нужно ли просить площадку исправить ссылку?
Только если ошибка в самой ссылке, материал свежий и площадка живая. В остальных случаях проще настроить переадресацию с неверного адреса.
Читайте также
Продвинем сайт в поиске
Соберём семантику, доведём структуру и текст до уровня топа и будем вести проект до заявок.
Обсудить SEO-продвижение
