Теги:метрики
AOV, ARPU и ARPPU: чем отличаются
Разница между ними — в том, что стоит в знаменателе.
NPS: как замерить лояльность
Ценность не в числе, а в комментариях к оценкам.
Что такое конверсия и как её считать правильно
Слово одно, а величин за ним десяток.
Маркетинговые метрики: полный справочник показателей
Показателей много, а решений они дают мало.
Метрики контекстной рекламы: что считать и как улучшать
Порядок чтения показателей — от денег к кликам, а не наоборот.
Что такое ставка, CPC и CPM
Четыре величины, которые постоянно путают между собой, и что из них на что влияет.
Точка безубыточности в рекламе: как посчитать
Предельная стоимость заявки считается за полчаса и избавляет от споров о том, дорого или нет.
Удержание и отток: как измерять и что с этим делать
Удержание и отток — одна величина с двух сторон. Разбираем расчёт, кривую и поиск причин ухода.
Средний чек: как считать и как поднимать
Рост среднего чека меняет экономику быстрее роста трафика. Разбираем расчёт и рабочие способы.
LTV: как посчитать пожизненную ценность клиента
LTV определяет, сколько можно платить за клиента. Разбираем три способа расчёта и соотношение с CAC.
CAC: как посчитать стоимость привлечения клиента
CAC — не цена заявки. Разбираем, что входит в расчёт и какие расходы обычно забывают.
Какая конверсия сайта считается нормальной
Средней конверсии по интернету не существует. Разбираем, как посчитать норму для своего случая.