Вопрос «нужно ли маркировать посты о своих товарах» задают чаще остальных, и честный ответ начинается с неудобного: слова «самореклама» в законе нет, а граница проводится по содержанию материала. Разбираем, как к этому подходят на практике и почему готового списка «можно и нельзя» здесь не будет.
Коротко
- «Самореклама» — обиходный термин, в тексте закона его нет.
- Информация о своей деятельности и реклама разграничиваются по содержанию.
- Продающая подача и выделение конкретного товара смещают оценку в сторону рекламы.
- Однозначного ответа на все форматы не существует — нужен юрист.
Начнём с термина
Понятия «самореклама» в тексте закона нет — это обиходное слово. Им называют ситуацию, когда компания размещает информацию о собственных товарах на собственных ресурсах. Из-за того, что термин не определён нормативно, вокруг него и скопилось столько противоречивых объяснений: каждый автор вкладывает в него своё.
Что есть в законе
Определение рекламы и требования к её распространению в интернете.
Чего нет
Отдельной категории для собственных материалов на собственных ресурсах.
Что из этого следует
Вопрос решается через общее определение рекламы, а не через особое правило.
Где проходит граница
| Ближе к информации о деятельности | Ближе к рекламе |
|---|---|
| Каталог с описаниями позиций | Пост, выделяющий один товар |
| Раздел «Услуги» на сайте | Материал с продающими тезисами |
| Сведения о компании и контактах | Обещания и призывы купить |
| Нейтральное описание ассортимента | Сравнение в свою пользу без анализа |
Это иллюстрация подхода, а не правило. Мы показываем, по какой оси идёт различение — от нейтрального информирования к выделению и продвижению, — но не утверждаем, где именно проходит черта в вашем случае. Оценка конкретного материала относится к компетенции юриста.
На что смотрят при оценке
Выделяется ли конкретный товар
Или речь об ассортименте в целом.
Какова подача
Нейтральное описание или продающие формулировки.
Есть ли сопоставление
Обзор с альтернативами или однобокое представление.
Кому адресовано
Неопределённому кругу лиц или своим клиентам.
Второй и третий признаки обычно решают больше остальных. Материал, который выделяет один товар и построен на продающих тезисах без альтернативного разбора, оценивается иначе, чем нейтральное описание того же товара в каталоге. При этом площадка — своя или чужая — сама по себе вопроса не закрывает.
Что делают на практике
Рабочий подход
- Разделить материалы на явные и спорные
- Спорные разобрать с юристом разом
- Сформулировать правило для своей компании
- Зафиксировать его письменно
- Пересматривать при изменениях практики
Что не работает
- Ориентироваться на статью в блоге
- Решать по каждому посту отдельно
- Считать, что своя площадка всё закрывает
- Откладывать до проверки
Первая строка правой колонки относится и к этой статье. Мы описываем, как устроен вопрос, но не заменяем правовую оценку. Материал, написанный полгода назад, может не учитывать изменившуюся практику — и это верно для любого текста в интернете, включая наш.
Что снижает неопределённость
Единое правило вместо разбора каждого случая
Сформулированное с юристом и записанное.
Маркировать спорное при низкой цене вопроса
Если это ничего не стоит, неопределённость снимается.
Разделить форматы по редакционной политике
Нейтральные материалы отдельно от продающих.
Фиксировать основание решения
Чтобы через год не начинать заново.
Второй пункт — практический компромисс, который выбирают многие. Когда маркировка спорного материала не создаёт издержек, проще её сделать, чем держать открытый вопрос. Это не универсальный совет: там, где маркировка меняет восприятие материала аудиторией, у решения появляется цена, и его стоит принимать осознанно. Как устроена сама процедура — в статье про маркировку интернет-рекламы.
Частые вопросы
Что такое самореклама?
Обиходное слово для ситуации, когда компания размещает информацию о собственных товарах на собственных ресурсах. В тексте закона такого понятия нет, поэтому вопрос решается через общее определение рекламы.
Нужно ли маркировать посты о своих товарах?
Однозначного ответа на все форматы не существует: граница проводится по содержанию материала, а не по тому, чья площадка. Нейтральное описание ассортимента и продающий пост об одном товаре оцениваются по-разному.
На что смотрят при оценке материала?
Выделяется ли конкретный товар, какова подача — нейтральная или продающая, есть ли альтернативный разбор и кому материал адресован. Решают обычно подача и односторонность.
Как поступить, если сомневаешься?
Разобрать спорные форматы с юристом разом и сформулировать правило для своей компании, зафиксировав его письменно. Там, где маркировка ничего не стоит, многие предпочитают её сделать и снять вопрос.
Настроим контекстную рекламу
Соберём запросы, разведём кампании по структуре и доведём стоимость заявки до вашей экономики.
Обсудить контекст
