Канцелярит не делает текст солиднее — он делает его нечитаемым и заодно снимает с автора ответственность. Разбираем, как его находить и переписывать.
Коротко
- Канцелярит скрывает, кто действует.
- Главный приём — вернуть подлежащее и глагол.
- Чтение вслух находит его надёжнее правил.
- В документах официальный тон уместен.
Признаки канцелярита
| Признак | Пример |
|---|---|
| Неизвестно, кто действует | Было принято решение |
| Отглагольные существительные | Осуществление поставки |
| Цепочки родительных падежей | Повышение качества обслуживания клиентов |
| Канцелярские скрепы | В рамках, в целях, в связи с |
| Слова-пустышки | Данный, соответствующий, определённый |
| Пассив без нужды | Заявка будет рассмотрена |
Первая строка — корень всех остальных. Когда автор не хочет или не может назвать действующее лицо, появляются и пассив, и отглагольные существительные: «было принято решение» не говорит, кто решил. В деловом тексте это часто не стиль, а уход от ответственности.
Главный приём
Найдите, кто действует
Мы, клиент, система, курьер.
Поставьте его подлежащим
В начало предложения.
Замените существительное глаголом
«Осуществление» → «осуществляем» → «делаем».
Уберите скрепы
Без них смысл не меняется.
Три шага из четырёх — это одно действие: назвать, кто что делает. «Осуществление поставки производится в течение трёх дней» превращается в «доставим за три дня», и фраза становится короче вдвое. Работает почти всегда, потому что деловой текст описывает действия людей.
Примеры переписывания
| Было | Стало |
|---|---|
| Осуществление поставки производится в течение трёх дней | Доставим за три дня |
| В целях повышения качества обслуживания нами был внедрён | Чтобы быстрее отвечать, мы подключили |
| Заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки | Ответим в течение дня |
| Данный товар отсутствует на складе | Товара нет в наличии |
| Оплата может быть произведена любым удобным способом | Платите картой, счётом или наличными |
| В связи с наличием технической возможности | Если это технически возможно |
Обратите внимание на третью и пятую строки: вместе с канцеляритом уходит расплывчатость. «В кратчайшие сроки» превращается в «в течение дня», «любым удобным способом» — в перечень. Переписывание заставляет назвать конкретику, и часто именно здесь выясняется, что её не знает и сам автор.
Как находить в своём тексте
Прочитайте вслух
Где запнулись — там проблема.
Поищите «-ение» и «-ание»
Отглагольные существительные.
Найдите предложения без действующего лица
Их видно сразу.
Посчитайте слова в длинных фразах
Больше двадцати — переписать.
Проверьте начало абзацев
Там канцелярит гуще.
Первый способ надёжнее остальных и не требует ничего, кроме тишины. Канцелярит невозможно произнести с нормальной интонацией: язык сам спотыкается на «в связи с наличием». Правила помогают объяснить, что не так, но находить проще на слух.
Где официальный тон уместен
Уместен
- Договоры и соглашения
- Официальные письма и ответы
- Юридические документы
- Требования и регламенты
Неуместен
- Сайт и страницы услуг
- Письма клиентам
- Статьи и посты
- Ответы в чате и поддержке
Важно не перепутать официальный тон с канцеляритом. В договоре формулировки точны намеренно: «в течение трёх рабочих дней с момента подписания» нельзя заменить на «за три дня», потому что юридический смысл изменится. Проблема начинается, когда договорный язык переносят на сайт, где никто ничего не подписывает. Про уместность стиля — в статье про информационный стиль.
Частые вопросы
Что такое канцелярит?
Стиль, в котором непонятно, кто действует: пассив, отглагольные существительные, цепочки падежей и канцелярские скрепы. В деловом тексте это часто уход от ответственности.
Какой приём убирает канцелярит быстрее всего?
Назвать действующее лицо и заменить существительное глаголом: «осуществление поставки производится» → «доставим».
Как найти канцелярит в своём тексте?
Прочитать вслух: его невозможно произнести с нормальной интонацией, язык спотыкается сам. Дополнительно поискать слова на «-ение» и «-ание».
Всегда ли официальный тон плох?
Нет. В договорах и регламентах точность формулировок намеренная. Проблема начинается, когда договорный язык переносят на сайт.
Продвинем сайт в поиске
Соберём семантику, доведём структуру и текст до уровня топа и будем вести проект до заявок.
Обсудить SEO-продвижение
