Какие отчёты нужны руководителю каждую неделю

отчётность руководитель аналитика маркетинг

Месячный отчёт показывает проблему, когда месяц уже потрачен. Разбираем, что должно быть в недельной сводке и чего в ней быть не должно.

Коротко

Недельный отчёт отвечает на один вопрос: всё ли в порядке.
Пять-шесть чисел, а не таблица.
Сравнение обязательно, иначе числа мертвы.
Выводы по неделе делают осторожно.

Задача недельного отчёта

Недельная сводка

Всё ли в порядке
Есть ли повод вмешаться
Читается за минуту
Одинаковая форма

Месячный отчёт

Что сработало и почему
Что менять в планах
Читается вдумчиво
Разбор по каналам

Путать их — значит потерять оба. Недельный отчёт в формате месячного никто не будет читать каждую неделю, а месячный в формате сводки не даст оснований для решений. Это два разных документа с разными задачами.

Две разные задачи — Недельный и месячный отчёт не путают.

Что в неё входит

Число	Зачем
Расход за неделю	Темп трат
Обращения	Главный результат
Стоимость обращения	Держится ли экономика
Сделки, если известны	Доходят ли обращения
Сравнение с прошлой неделей	Направление
Одна строка комментария	Объяснение изменений

Последняя строка превращает набор чисел в сообщение. «Расход вырос из-за запуска новой кампании, обращения подтянутся к концу недели» снимает половину вопросов и предупреждает панику по поводу нормального колебания.

Что входит в недельную сводку — Комментарий снимает половину вопросов.

Чего в ней быть не должно

Не в недельную сводку

Разбивка по всем кампаниям
Технические показатели
Скриншоты интерфейсов
Показатели без сравнения
Выводы о выгорании и трендах

Куда это вынести

В месячный разбор
В дашборд по запросу
В отдельное сообщение при проблеме

Последняя строка слева заслуживает отдельного упоминания. Недельных данных обычно не хватает на вывод о тренде: колебание принимают за падение, начинают чинить работающее и ломают то, что просто отклонилось. Про длину ряда — в статье о том, что делать, когда охваты падают.

Чего в сводке быть не должно — Тренды по неделе не читают.

Когда вмешиваться сразу

Сигнал	Почему не ждать
Обращений нет вовсе	Возможно, сломалась форма
Расход есть, кликов нет	Ошибка настройки или площадки
Стоимость обращения выросла кратно	Не колебание
Кампания остановилась	Бюджет, модерация, баланс
Данные перестали приходить	Счётчик или выгрузка

Первая и последняя строки — технические поломки, а не результат работы. Именно ради них недельная сводка и нужна: обнаружить сломанную форму через месяц означает потерять месяц заявок. Про проверку — в статье о том, почему клики есть, а заявок нет.

Когда вмешиваться сразу — Часть сигналов — поломки, не результат.

Как собирать её быстро

Зафиксируйте форму

Одна и та же таблица каждую неделю.

Возьмите минимум источников

Кабинет, счётчик, CRM.

Считайте одинаково

Один период, одни определения.

Автоматизируйте позже

Когда форма устоялась.

Отправляйте в один день

Регулярность важнее точности до копейки.

Последний шаг определяет, приживётся ли сводка. Отчёт, приходящий в понедельник утром, становится частью недели; приходящий «когда получится» перестают ждать и читать. Про автоматизацию выгрузки — в статье про выгрузку данных из Метрики.