Блог с хорошим трафиком, который не приносит ни одной заявки, — обычная ситуация. Разбираем, почему так происходит, какие темы это меняют и как связать статьи с услугами, не превращая блог в рекламу.
Коротко
- Блог приносит заявки, если темы близки к покупке.
- Статья должна вести на услугу, а не в пустоту.
- Часть тем нужна для доверия, а не для трафика.
- Оценивают по обращениям, а не по просмотрам.
Почему трафик есть, а заявок нет
Темы далеки от покупки
Человек читает и уходит, он и не собирался.
Статья не ведёт никуда
Ни ссылки на услугу, ни следующего шага.
Нет связи между темой и услугой
Читают об одном, продаёте другое.
Заявки есть, но не отслеживаются
Человек вернулся через неделю напрямую.
Четвёртый пункт стоит проверить до того, как менять стратегию. Путь от статьи до обращения редко бывает прямым: человек прочитал, запомнил, вернулся позже. Без настроенных целей и разбора источников такие обращения приписываются прямым заходам. Про это — в статьях про настройку целей и источники трафика.
Какие темы приносят обращения
| Тип темы | Насколько близко к заявке |
|---|---|
| «Сколько стоит», «от чего зависит цена» | Очень близко |
| «Как выбрать», «что лучше» | Близко |
| «Как сделать самому» | Далеко, но не бесполезно |
| «Что такое», определения | Далеко |
| Новости отрасли | Почти не связано |
Третья строка спорная и потому интересная. Статья «как сделать самому» приводит людей, часть которых по ходу понимает, что делать самому не хочет или не получится. Такой материал честно отвечает на запрос и при этом приводит обращения — при условии, что в нём есть честный раздел о том, когда лучше позвать специалиста.
Как связывать статьи с услугами
Работает
- Ссылка на услугу по ходу текста, по делу
- Блок «нужна помощь» в конце
- Расчёт или калькулятор в тему статьи
- Примеры своих работ как иллюстрации
Мешает
- Реклама в каждом абзаце
- Статья, которая обрывается на продаже
- Всплывающие окна поверх текста
- Ссылки на услугу вместо ответа
Четвёртая строка справа — самый дорогой способ потерять читателя. Когда вместо ответа на вопрос статья предлагает обратиться к специалистам, человек уходит к тому, кто ответил. Ссылка на услугу работает после ответа, а не вместо него.
Как устроен работающий блог
Темы сгруппированы по направлениям
А не идут случайным списком.
Есть опорные статьи
Крупные разборы, на которые ссылаются остальные.
Статьи связаны между собой
Читатель переходит дальше, а не уходит.
Каждая ведёт к услуге
Там, где это уместно.
Старое обновляется
Блог не только растёт, но и поддерживается.
Второй и третий пункты работают вместе и дают эффект, которого нет у отдельных статей. Связанные материалы удерживают человека дольше и показывают, что вы разбираетесь в теме целиком, а не написали одну заметку. Про такую структуру — в статье про структуру из кластеров.
По чему оценивать
| Показатель | Что говорит |
|---|---|
| Обращения с блога | Главный показатель |
| Переходы из блога в услуги | Связаны ли разделы |
| Доля небрендового трафика | Находят ли вас по темам |
| Возвраты на сайт | Запомнили ли вас |
| Число просмотров | Наименее полезный показатель |
Последняя строка стоит последней не случайно. Просмотры растут от любой публикации и создают ощущение результата, не отвечая на вопрос, приносит ли блог деньги. Вторая строка при этом считается легко и показывает, работает ли связка «статья — услуга». Про окупаемость — в статье про окупаемость SEO.
Частые вопросы
Почему блог даёт трафик, но не даёт заявок?
Чаще всего темы далеки от покупки, статьи не ведут к услуге или обращения просто не отслеживаются: человек прочитал, запомнил и вернулся позже напрямую.
Какие темы в блоге приносят обращения?
Ближе всего к заявке темы про стоимость и от чего она зависит, затем «как выбрать» и «что лучше». Определения и новости отрасли от покупки далеко.
Как связать статью с услугой?
Ссылкой по ходу текста там, где она уместна, блоком «нужна помощь» в конце, расчётом по теме статьи и примерами своих работ. Ссылка работает после ответа, а не вместо него.
По каким показателям оценивать блог?
По обращениям с блога и переходам из блога в услуги, по доле небрендового трафика и возвратам. Число просмотров — наименее полезный показатель.
Продвинем сайт в поиске
Соберём семантику, доведём структуру и текст до уровня топа и будем вести проект до заявок.
Обсудить SEO-продвижение
