Регистрация занимает несколько минут, и именно поэтому её проходят не задумываясь. Между тем часть решений, принятых на этом шаге, определяет, что будет через год: кому принадлежит статистика, кто сможет зайти в кабинет и придётся ли начинать заново при смене подрядчика. Разбираем то, что стоит решить осознанно.
Коротко
- Аккаунт заводят на компанию или владельца, а не на подрядчика.
- Часть параметров задаётся один раз и меняется тяжело.
- Подрядчику выдают доступ, а не отдают логин.
- До первой кампании подключают счётчик и цели.
На кого заводить аккаунт
Правильно
- Аккаунт на компанию или владельца бизнеса
- Почта на вашем домене или личная почта владельца
- Доступ подрядчику выдаётся отдельно
- Права отзываются одним действием
Так делать не стоит
- Аккаунт создаёт подрядчик на себя
- Логин и пароль на почте агентства
- Единственный доступ у уволившегося сотрудника
- Общий логин на всех без разграничения
Это самая дорогая ошибка на старте, и она не видна до расставания. Пока всё идёт хорошо, разницы нет. Когда вы меняете подрядчика, аккаунт, заведённый на него, остаётся у него — вместе со статистикой за все годы, обученными стратегиями и историей. Новый кабинет начинает с нуля. Что проверить при передаче — в статье как принять рекламный аккаунт.
Решения при создании
| Параметр | На что влияет |
|---|---|
| Страна и валюта | Задаются при создании — выбирайте сразу правильные |
| Тип плательщика | Физлицо или юрлицо: от этого зависят документы |
| Почта аккаунта | На неё приходят уведомления и восстановление доступа |
| Представитель | Кто указан контактным лицом |
Первая строка требует внимания. Страна и валюта задаются при создании аккаунта, и переиграть их потом непросто: обычно это означает новый аккаунт и потерю накопленной статистики. Если сомневаетесь, уточните до создания, а не после первого пополнения.
Как выдавать доступы
Отдельный доступ каждому
Не общий логин: видно, кто что менял.
Подрядчику — представительский доступ
Он работает в вашем аккаунте, а не вы в его.
Права по необходимости
Не всем нужно управлять платежами.
Отзыв при расставании
Сразу, а не «когда-нибудь потом».
Последний пункт забывают почти всегда. Доступы уволившихся сотрудников и бывших подрядчиков остаются активными годами. Это не только вопрос безопасности: изменения, внесённые кем-то посторонним, выглядят как необъяснимые скачки расхода. Ревизию доступов стоит включить в регулярный аудит аккаунта.
Что настроить до первой кампании
Счётчик аналитики на сайте
И проверить, что он собирает данные.
Цели
Отправка формы, звонок, оформление заказа — то, что вы считаете результатом.
Связь аккаунта Директа со счётчиком
Иначе кампания не увидит конверсии.
Уведомления
Чтобы узнать об окончании средств раньше, чем встанут показы.
Порядок здесь важнее скорости. Кампанию можно запустить за час, но без счётчика и целей этот час превращается в месяц вслепую: деньги тратятся, а что работает — неизвестно, и восстановить данные задним числом нельзя. Подробный порядок запуска — в статье настройка Директа с нуля.
Пополнение и документы
| Что учесть | Почему |
|---|---|
| Способ оплаты | У юрлица и физлица они разные |
| Срок зачисления | Безналичный перевод идёт не мгновенно |
| Закрывающие документы | Нужны бухгалтерии, запрашиваются в кабинете |
| Автопополнение | Страхует от остановки показов |
| Уведомление об остатке | Приходит до того, как деньги закончатся |
Остановка по нулевому балансу обходится дороже, чем кажется. Показы прекращаются, а при возобновлении автостратегии возвращаются к обучению — то есть неделя выпадает не только из расхода, но и из результата. Уведомление об остатке и автопополнение закрывают это одним действием при создании аккаунта.
Частые вопросы
На кого регистрировать аккаунт в Директе?
На компанию или владельца бизнеса, а не на подрядчика. Аккаунт, заведённый агентством на себя, остаётся у него при расставании — вместе со статистикой за все годы и обученными стратегиями.
Что нельзя изменить после создания аккаунта?
Страна и валюта задаются при создании, и переиграть их непросто: обычно это означает новый аккаунт и потерю накопленной статистики. Уточнять стоит до создания, а не после первого пополнения.
Как правильно выдать доступ подрядчику?
Отдельным представительским доступом, а не передачей логина и пароля. Тогда подрядчик работает в вашем аккаунте, действия видны поимённо, а права отзываются одним действием.
Что сделать до запуска первой кампании?
Поставить счётчик аналитики, настроить цели, связать их с аккаунтом Директа и включить уведомления об остатке средств. Без целей первый месяц пройдёт вслепую, а данные задним числом не восстановить.
Читайте также
Настроим контекстную рекламу
Соберём запросы, разведём кампании по структуре и доведём стоимость заявки до вашей экономики.
Обсудить контекст
