«Яндекс скрывает поисковые запросы» — упрощение. В справке есть конкретное условие, при котором фразы не отображаются. Разбираем его и что из этого следует.
Коротко
- Отчёт показывает запросы и систему перехода.
- Фразы скрываются при малой посещаемости и сегментации.
- На фразы из Директа ограничение не действует.
- Часть фраз не определяется по техническим причинам.
Что показывает отчёт
| Данные | Что с ними делать |
|---|---|
| Запросы, по которым нашли сайт | Искать формулировки людей |
| Поисковая система перехода | Сравнивать источники |
| Показатели по каждой фразе | Оценивать поведение |
| Страницы входа по фразам | Проверять соответствие |
Первая строка ценна тем, чего нет в панелях вебмастера: это фразы людей, которые уже пришли и что-то на сайте сделали. Панель показывает показы и клики, но не связывает запрос с поведением; здесь такая связь есть.
Когда фразы не отображаются
Справка Метрики описывает условие прямо: фразы могут не показываться, если посещаемость за выбранный период меньше десяти посетителей и в отчёт добавлена группировка или сегмент, потенциально деанонимизирующий посетителей.
| Условие | Что означает |
|---|---|
| Меньше десяти посетителей за период | Выборка слишком мала |
| Добавлена группировка или сегмент | Данные можно детализировать до человека |
| Оба условия вместе | Строки скрываются |
| Только отчёты с сегментацией | Ограничение не общее |
Из этого следует практический приём: если фразы пропали, попробуйте расширить период или убрать лишнюю группировку. Ограничение связано не с «политикой скрытия запросов», а с защитой от деанонимизации при малых выборках — и часто снимается изменением параметров отчёта.
Исключение для рекламных фраз
Фразы переходов из Директа
Показываются в полном объёме.
Ограничение к ним не применяется
Прямо указано в справке.
Отсюда перекос в отчётах
Рекламных фраз видно больше.
Третий пункт стоит держать в голове, чтобы не сделать неверный вывод. Если в отчёте по всем источникам рекламных фраз заметно больше, это может быть не следствием трафика, а следствием разного ограничения на показ. Сравнивать поиск и рекламу по числу видимых фраз некорректно.
Почему фраза не определена
| Причина | Пример |
|---|---|
| Истёк срок действия cookie | Страница была открыта долго, потом обновлена |
| Перенаправление на другой домен | Переход ушёл дальше |
| Браузер блокирует cookie | Настройки посетителя |
Первая строка — самая частая и самая безобидная: человек открыл страницу из выдачи, оставил вкладку на сутки и вернулся. Это не ошибка настройки и не потеря данных как таковая: визит учтён, неизвестна только фраза. Доля таких визитов есть всегда, и полностью убрать её нельзя.
Как работать с отчётом
Берите длинный период
Фраз будет видно больше.
Не добавляйте лишних группировок
Они включают ограничение.
Ищите формулировки, а не частоты
Частоты смотрят в других местах.
Смотрите фразы с достижением цели
Они ценнее остальных.
Сверяйте со страницами входа
Туда ли попадает человек.
Четвёртый шаг превращает отчёт из справочного в рабочий. Фразы, по которым люди не только пришли, но и оставили заявку, — это готовый список приоритетов: под них стоит делать отдельные страницы и по ним считать результат. Про цели — в статье о том, как настроить цели.
Чем отличается от панели вебмастера
Метрика
- Фразы тех, кто пришёл
- Связь с поведением и целями
- Часть фраз скрыта или не определена
Панель вебмастера
- Фразы показов, а не только переходов
- Позиции и кликабельность
- Поведения на сайте не знает
Первая строка справа — то, чего в Метрике нет принципиально. Запросы, по которым вас показывали, но не нажимали, видны только в панели: это и есть материал для работы со сниппетом, которого счётчик дать не может. Пользоваться стоит обоими источниками. Про аналитику в целом — в статье про SEO-аналитику.
Частые вопросы
Почему в Метрике не видно поисковых фраз?
По справке фразы могут не отображаться, если посещаемость за период меньше десяти посетителей и в отчёт добавлена группировка или сегмент, потенциально деанонимизирующий посетителей.
Как увидеть больше фраз?
Расширить период и убрать лишние группировки: ограничение связано с малыми выборками и часто снимается изменением параметров отчёта.
Почему рекламных фраз видно больше?
Ограничение не распространяется на фразы переходов из Директа — они показываются в полном объёме. Сравнивать поиск и рекламу по числу видимых фраз некорректно.
Почему часть фраз «не определено»?
Истёк срок действия cookie, страница перенаправила посетителя на другой домен или браузер блокирует cookie. Визит при этом учтён, неизвестна только фраза.
Наведём порядок в аналитике
Настроим цели, метки и отчёты, чтобы было видно, какой канал приносит деньги, а какой их тратит.
Обсудить аналитику
