«Подать отчётность в ЕРИР» звучит как действие, которое выполняет рекламодатель, но устроено иначе: сведения передаёт оператор рекламных данных. Разбираем, что при этом остаётся вашей задачей, где проверить результат и почему данные иногда не сходятся.
Коротко
- Самостоятельно передать данные в реестр нельзя — это делает оператор.
- Ваша роль — дать корректные данные и проверить результат.
- Проверка возможна только в личном кабинете реестра.
- Основная причина расхождений — реквизиты и незакрытые звенья цепочки.
Кто на самом деле передаёт
Оператор рекламных данных
Регистрирует креативы, выдаёт идентификаторы и передаёт сведения в реестр.
Самостоятельно — нельзя
Прямого канала подачи у рекламодателя нет.
Через цепочку участников
Данные собираются от рекламодателя, посредников и площадок.
Это меняет постановку задачи. Вопрос не «как мне отчитаться», а «через какого оператора идут мои сведения и полны ли они». В рекламных системах оператор известен — это сама система или связанная с ней организация. При размещениях вне их оператора выбирают стороны.
Что зависит от вас
| Ваша часть | Почему это важно |
|---|---|
| Корректные реквизиты | Расхождения мешают сведениям сойтись |
| Данные о конечном заказчике | Без них цепочка не собирается |
| Своевременность | Данные указываются до размещения |
| Замкнутая цепочка у посредников | Иначе звено выпадает |
| Проверка результата | Только вы заинтересованы посмотреть |
Сроки и форматы устанавливает ваш оператор. Они различаются, и точные требования стоит смотреть в его документации, а не в обобщённых статьях. Единственное, что верно всегда: сведения о рекламодателе указываются до размещения, а не после. Что именно требуется в Директе — в статье про маркировку в Директе.
Как проверить, что данные дошли
Зайти в личный кабинет реестра
Это отдельная система, не рекламный кабинет.
Найти договор
Он должен быть виден.
Найти креативы
С идентификаторами.
Посмотреть статистику по периодам
Данные о состоявшихся размещениях.
Рекламный кабинет не показывает, дошли ли сведения. В нём видно, что данные заполнены и идентификаторы присвоены, — и на этом его роль заканчивается. Убедиться, что информация действительно попала в реестр, можно только в самом реестре, и это стоит делать хотя бы раз в квартал.
Почему данные не сходятся
Частые причины
- Реквизиты указаны с расхождением
- Неверный ИНН или код вида деятельности
- Звено цепочки не передало сведения
- Договор не заведён у оператора
- Данные указаны после размещения
Что проверить
- Сверить реквизиты с выпиской
- Уточнить у подрядчика, что он передал
- Посмотреть, есть ли договор в реестре
- Проверить даты
Расхождение в одном символе реквизита выглядит как отсутствие данных. Система сопоставляет сведения по формальным признакам, и лишний пробел или неверная цифра означают, что запись не связалась с вашей организацией. Проверять реквизиты стоит по выписке, а не по памяти.
Если работаете через агентство
Запросите подтверждение передачи
Не на словах, а в виде данных из реестра.
Проверьте сами
Доступ в реестр у вас есть независимо от подрядчика.
Зафиксируйте обязанности в договоре
Кто передаёт, в какие сроки, что считается подтверждением.
Сохраняйте идентификаторы
Они остаются у вас при смене подрядчика.
Последний пункт относится к тому же классу, что и доступы к рекламному аккаунту. При расставании с подрядчиком у вас должны остаться идентификаторы размещений и подтверждения передачи — восстановить их постфактум сложно. Что ещё стоит держать у себя — в статье про работу с подрядчиком.
Частые вопросы
Можно ли подать данные в реестр самостоятельно?
Нет. Сведения передаёт оператор рекламных данных — прямого канала подачи у рекламодателя нет. Ваша задача — дать корректные данные и проверить, что они дошли.
Где проверить, что сведения переданы?
В личном кабинете реестра — это отдельная система, не рекламный кабинет. В рекламном кабинете видно только, что данные заполнены и идентификаторы присвоены.
Почему данных нет в реестре, хотя всё заполнено?
Чаще всего из-за расхождения в реквизитах: система сопоставляет сведения по формальным признакам, и лишний пробел или неверная цифра означают, что запись не связалась с организацией.
Что делать, если рекламой занимается агентство?
Запрашивать подтверждение передачи в виде данных из реестра, проверять самостоятельно — доступ у вас есть независимо от подрядчика — и фиксировать обязанности в договоре.
Настроим контекстную рекламу
Соберём запросы, разведём кампании по структуре и доведём стоимость заявки до вашей экономики.
Обсудить контекст
