Медицинская тематика — самый строгий случай YMYL: ошибка в тексте влияет на здоровье. Разбираем, какие подтверждения нужны и чего в таких материалах быть не должно.
Коротко
- Автор и проверяющий — с квалификацией, а не «специалист».
- Общие рекомендации по лечению давать нельзя.
- Правовые требования проверяют с юристом.
- Границы применимости обязательны в каждом материале.
Какие сигналы нужны
| Сигнал | Как выглядит |
|---|---|
| Автор материала | ФИО, специальность, где практикует |
| Проверяющий | Отдельная подпись врача |
| Профиль специалиста | Образование, стаж, направления |
| Сведения об организации | Реквизиты, адреса, лицензии |
| Источники утверждений | Клинические рекомендации, исследования |
| Дата и актуальность | Подходы к лечению меняются |
Первая строка не допускает обобщений. Подпись «врач клиники» или «медицинский эксперт» не сообщает ничего: нужны фамилия, специальность и место работы, которые можно проверить. Анонимный медицинский материал не подтверждается ничем, сколько бы источников в нём ни было.
Как оформлять авторство
Страница врача
С образованием и опытом.
Ссылка из статьи на профиль
Чтобы можно было проверить.
Разделение ролей
Писал автор, проверял врач.
Дата проверки
Отдельно от даты публикации.
Фотография врача
Реальная, а не из фотобанка.
Третий пункт честнее распространённой практики. Ставить врача автором текста, который он не писал, — подлог; правильная схема — «автор: редактор, проверил: врач такой-то». Это и достовернее, и проще организовать: врачу нужно прочитать и подтвердить, а не писать. Про профили — в статье про профили авторов статей.
Что можно и чего нельзя в текстах
Можно
- Объяснить, как устроена проблема
- Описать, как проходит диагностика
- Рассказать о методах в общем виде
- Объяснить подготовку к процедуре
- Сказать, когда нужно к врачу
Нельзя
- Рекомендовать схему лечения
- Называть дозировки
- Советовать конкретные препараты
- Обещать результат
- Отговаривать от обращения к врачу
Разница не только правовая, но и содержательная. Статья не знает анамнеза читателя, поэтому любая конкретная рекомендация по лечению может ему навредить. Полезный медицинский материал объясняет, что происходит и когда идти к врачу, — а не заменяет приём.
Правовая сторона
Лицензия на деятельность
И её отображение на сайте.
Обязательные сведения
Состав зависит от вида деятельности.
Требования к рекламе медуслуг
Отдельные и строгие.
Персональные данные
Особая категория.
Отзывы пациентов
Ограничения существуют.
Готовых формулировок здесь нет намеренно: требования зависят от вида деятельности и меняются, а ошибка в этой сфере стоит дороже, чем в любой другой. Состав обязательных сведений, порядок публикации отзывов и допустимые формулировки в рекламе стоит согласовать с юристом до публикации. Про рекламу — в статье про рекламу медицинских услуг.
На что ссылаться
| Источник | Насколько уместен |
|---|---|
| Клинические рекомендации | Основной ориентир |
| Исследования в изданиях | Уместно с указанием |
| Инструкции к препаратам | Для фактов, не для советов |
| Мнение своего врача | Уместно как экспертное |
| Статьи с других сайтов | Не источник |
| Бытовые форумы | Не источник |
Пятая строка — то, на чём построена значительная часть медицинского контента в интернете. Пересказ чужой статьи не является подтверждением: если исходное утверждение было неверным, ошибка тиражируется. Проверять стоит первоисточник, а не популярное изложение.
Границы применимости
Скажите, о чём материал не отвечает
Прямо и в начале.
Назовите признаки срочности
Когда нельзя ждать.
Не заменяйте приём
И напишите об этом.
Учтите разные случаи
Возраст, состояние, противопоказания.
Прямая оговорка усиливает материал, а не ослабляет его. Текст, который честно говорит «в этом случае статья не поможет», читается как написанный специалистом; текст, дающий ответ на всё, — как написанный копирайтером. Про требования к таким темам — в статье про YMYL-тематики.
Частые вопросы
Как подписывать медицинские статьи?
Фамилией, специальностью и местом работы. Подпись «врач клиники» или «медицинский эксперт» не сообщает ничего и не проверяется.
Можно ли ставить врача автором текста, который он не писал?
Нет, это подлог. Правильная схема — «автор: редактор, проверил: врач такой-то»: достовернее и проще организовать.
Что нельзя писать в медицинских материалах?
Схемы лечения, дозировки, конкретные препараты, обещания результата. Статья не знает анамнеза читателя, поэтому конкретная рекомендация может навредить.
На что ссылаться в медицинских текстах?
На клинические рекомендации и исследования. Пересказ статьи с другого сайта не является подтверждением: ошибка просто тиражируется.
Продвинем сайт в поиске
Соберём семантику, доведём структуру и текст до уровня топа и будем вести проект до заявок.
Обсудить SEO-продвижение
