Информационная статья решает две задачи сразу: приводит людей из поиска и подводит их к услуге. Обе решаются структурой. Разбираем, как понять, что человек хочет узнать, как начать текст, чтобы его не закрыли на втором абзаце, и как связать статью с коммерческими страницами.
Коротко
- Сначала разбирают, что человек хочет узнать, потом пишут.
- Ответ на главный вопрос даётся в первых абзацах, а не в конце.
- Структура строится по вопросам читателя, а не по логике автора.
- Статья без внутренних ссылок не приносит заявок, даже собирая трафик.
Разбор запроса перед написанием
Один и тот же запрос люди задают с разными целями. До того как писать, нужно понять, какой ответ ожидается.
| Формулировка запроса | Что ожидает человек |
|---|---|
| «что такое …» | Определение и объяснение на примере |
| «как …» | Последовательность шагов |
| «… или …» | Сравнение по понятным критериям |
| «сколько …» | Число или вилку — в первых строках |
| «почему не …» | Список причин и что с ними делать |
Проверка по выдаче обязательна. Откройте первую десятку по своему запросу и посмотрите, что там за страницы. Если в топе инструкции, а вы собрались писать обзор, статья не выйдет в выдачу, каким бы хорошим ни был текст.
Начало: первые два абзаца
Начало решает, останется человек или вернётся в выдачу. Тратить его на разбег нельзя.
Так статью закрывают
- «В современном мире всё больше…»
- История вопроса с древних времён
- Пересказ содержания вместо ответа
- Абзац о том, как важна тема
- Определение термина из словаря
Так остаются
- Короткий прямой ответ на вопрос
- Уточнение, кому текст подойдёт
- Что будет разобрано — одной строкой
- Оговорка, если ответ зависит от условий
- Число или срок, если их спрашивали
Если запрос содержит «сколько» или «когда» — число должно стоять в первом экране. Человек, не нашедший его сразу, уходит, даже если ниже всё расписано подробно.
Структура по вопросам читателя
Распространённая ошибка — строить статью по логике автора: сначала теория, потом практика, в конце выводы. Читатель приходит с вопросом и хочет ответ, а не курс.
Выпишите вопросы, которые возникнут по ходу
Подсказки поиска, блок «вместе с этим ищут», вопросы клиентов.
Расставьте их в порядке появления
Сначала «что это», потом «как выбрать», потом «сколько стоит» и «что может пойти не так».
Сделайте из вопросов подзаголовки
Подзаголовок-вопрос читается и находится лучше, чем «Общие сведения».
Отвечайте в первом предложении раздела
Подробности — дальше. Человек должен получить ответ, даже если читает по диагонали.
Добавьте блок с короткими ответами
Для вопросов, которые не тянут на раздел.
Оформление, которое дочитывают
- Абзацы по три-четыре строки. Стена текста отпугивает до чтения.
- Таблица вместо перечисления через запятую. Сравнение всегда читается лучше в таблице.
- Нумерованный список для шагов, маркированный — для равнозначных пунктов.
- Выделение ключевой мысли абзаца. Один-два раза на экран, не больше.
- Схема там, где словами долго. Особенно для процессов и сравнений.
- Оговорки и предупреждения — отдельным блоком. В сплошном тексте их пропускают.
Про подписи к картинкам. Иллюстрация без подписи чаще всего бесполезна: читатель не понимает, что именно на ней смотреть. Подпись должна говорить, какой вывод из схемы следует, а не повторять её заголовок.
Связь с услугами и другими статьями
Статья, собирающая трафик и не приводящая к заявкам, — половина работы. Связь делается ссылками, а не рекламным блоком в конце.
Ссылка на услугу там, где она уместна
В разделе, где речь идёт о том, что вы делаете сами, а не в подвале статьи.
Две-три ссылки на соседние статьи
Из текста, по смыслу, с понятным анкором — а не списком «читайте также».
Ссылка на опорный материал темы
Чтобы человек, попавший на частный вопрос, увидел общую картину.
Обратные ссылки из старых статей
Новая статья не получит веса, пока на неё никто не ссылается изнутри сайта.
Последний шаг забывают чаще всего. Опубликовать статью — не то же самое, что включить её в сайт. Пока на неё не ведут ссылки из существующих материалов, она остаётся страницей-сиротой: индексируется медленно и почти не получает внутреннего веса.
Частые вопросы
С чего начинать информационную статью?
С короткого прямого ответа на вопрос из заголовка. Если в запросе есть «сколько» или «когда», число или срок должны стоять в первом экране — человек, не нашедший их сразу, возвращается в выдачу.
Как понять, какую структуру выбрать?
По формулировке запроса и по выдаче. «Как» требует шагов, «или» — сравнения, «почему не» — списка причин. Первая десятка результатов показывает, какой формат поиск считает подходящим ответом.
Нужно ли добавлять блок с вопросами и ответами?
Он полезен для вопросов, которые не тянут на отдельный раздел, но которые люди задают. Кроме того, короткие ответы на прямые вопросы имеют шанс попасть в блоки быстрых ответов в выдаче.
Сколько ссылок ставить в информационной статье?
Две-три на соседние материалы и одну на услугу, когда она уместна по смыслу. Важнее другое: поставить ссылки на новую статью из уже существующих, иначе она останется страницей без входящих ссылок.
Читайте также
Продвинем сайт в поиске
Соберём семантику, доведём структуру и текст до уровня топа и будем вести проект до заявок.
Обсудить SEO-продвижение