Сайт и поддомен, основной сайт и платёжная страница, витрина и лендинг — везде, где человек переходит между доменами, аналитика по умолчанию видит двух разных людей. Разбираем, когда это чинить и как.
Коротко
- Один счётчик подходит связанным сайтам, разные — независимым.
- Переход между доменами по умолчанию начинает новый визит.
- Источник при этом теряется и становится переходом с сайта.
- Решается настройкой связи между доменами.
Один счётчик или разные
| Ситуация | Что обычно выбирают |
|---|---|
| Сайт и его поддомены | Один счётчик |
| Основной сайт и платёжная страница | Один счётчик |
| Витрина и отдельный лендинг | Один, если это один путь |
| Два разных бизнеса | Разные счётчики |
| Сайт клиента и свой | Разные счётчики |
Критерий простой: если человек проходит единый путь, нужен один счётчик. Разделение по счётчикам в этом случае разрывает путь пополам, и ни в одном из них не видно полной картины.
Что происходит по умолчанию
Человек заходит из поиска
Источник определён.
Переходит на другой домен
Например, на оплату.
Начинается новый визит
Система считает это новым сеансом.
Источником становится первый сайт
А не поиск.
Четвёртый шаг и есть главная потеря. Заказ, оплаченный на другом домене, приписывается переходу с вашего же сайта — а канал, который привёл клиента, остаётся без конверсии. В отчётах это выглядит как будто реклама не работает, а внутренние переходы приносят все продажи.
Как это настраивается
Что нужно сделать
- Поставить один счётчик на все домены
- Указать связь между доменами в настройках
- Проверить, что код одинаковый
- Проверить переход вручную
Чего недостаточно
- Просто скопировать код на второй домен
- Настроить только на одной стороне
- Положиться на то, что «должно работать»
Вторая строка слева — то, что отличает рабочую настройку от нерабочей. Один и тот же счётчик на двух доменах без указания их связи продолжит считать переход новым визитом: система должна знать, что эти домены — части одного пути.
Как проверить
Зайдите на сайт из поиска
Или по размеченной ссылке.
Перейдите на второй домен
Обычным путём, как клиент.
Посмотрите визит в записях
Должен быть один, а не два.
Проверьте источник
Должен остаться исходным.
Повторите с мобильного
Поведение может отличаться.
Третий шаг — единственная надёжная проверка. Настройки можно сделать верно и всё равно получить разрыв, если на втором домене счётчик установлен иначе или срабатывает позже. Смотреть нужно на результат, а не на галочки в интерфейсе.
Частые случаи
| Случай | На что обратить внимание |
|---|---|
| Платёжный шлюз | Возврат на сайт должен сохранять визит |
| Поддомены городов | Один счётчик, разделение по параметрам |
| Отдельный домен под рекламу | Проверить, не теряется ли источник |
| Сервис записи или брони | Часто внешний домен |
| Старый домен после переезда | Счётчик оставить до конца переадресации |
Первая строка — самый дорогой случай. Если возврат с оплаты начинает новый визит, все продажи приписываются платёжной системе как источнику. Проверять это нужно на реальном заказе, а не в теории. Про геоструктуру — в статье про поддомены или папки.
Частые вопросы
Когда нужен один счётчик на несколько доменов?
Когда человек проходит единый путь: сайт и поддомены, сайт и платёжная страница, витрина и лендинг одной воронки. Для разных бизнесов ставят разные счётчики.
Что происходит при переходе между доменами по умолчанию?
Начинается новый визит, и источником становится первый сайт вместо реального канала. Продажа приписывается внутреннему переходу, а реклама остаётся без конверсии.
Достаточно ли скопировать код счётчика на второй домен?
Нет. Нужно ещё указать связь между доменами в настройках, иначе система продолжит считать переход новым визитом.
Как проверить, что всё работает?
Зайти из поиска, перейти на второй домен и посмотреть запись: визит должен быть один, а источник — исходным. Смотреть нужно на результат, а не на настройки.
Настроим контекстную рекламу
Соберём запросы, разведём кампании по структуре и доведём стоимость заявки до вашей экономики.
Обсудить контекст
