Счётчик Метрики ставится за десять минут, и именно поэтому его часто ставят небрежно: скопировали код, вставили куда-то, забыли. Через полгода выясняется, что Вебвизор не писал записи, счётчик стоял на двух страницах из десяти, а половина визитов — это заходы самого владельца сайта. Разбираем, как поставить сразу правильно.
Коротко
- Код ставят на все страницы сайта, обычно перед закрывающим тегом body.
- Вебвизор, карту скроллинга и аналитику форм включают сразу: задним числом данные не появятся.
- После установки обязательно проверить, что счётчик считает и не дублируется.
- Свой трафик и трафик подрядчиков стоит отфильтровать сразу, иначе статистика будет искажена.
Что включить при создании счётчика
Часть настроек влияет на то, какие данные начнут собираться. Важно: они не работают задним числом. Если Вебвизор включить через месяц, записи за прошедший месяц не появятся.
| Настройка | Включать | Зачем |
|---|---|---|
| Вебвизор | Да | Записи визитов: видно, что люди делают на странице |
| Карта скроллинга | Да | Докуда дочитывают страницу |
| Аналитика форм | Да | На каком поле люди бросают заполнение |
| Электронная коммерция | Если есть магазин | Данные о заказах и выручке |
| Точный показатель отказов | По ситуации | Меняет порог, с которого визит считается отказом |
| Отслеживание хеша | Для одностраничных сайтов | Иначе переходы внутри страницы не считаются |
Про адрес сайта. Указывайте основной домен без лишних уточнений, а дополнительные адреса добавляйте в поле для зеркал. Иначе трафик с поддоменов или второго домена попадёт в статистику как внешний переход.
Куда вставлять код
На все страницы сайта
Не только на главную. Проще всего — в общий шаблон: в подвал или шапку, которая подключается везде.
Обычно перед закрывающим body
Так код не задерживает отрисовку страницы. Вариант с размещением в head тоже рабочий, но чуть сильнее влияет на скорость.
Один раз на страницу
Дубль счётчика удваивает просмотры и портит показатель отказов. Проверяется поиском по исходному коду.
Через менеджер тегов, если он есть
Удобно, когда счётчиков и скриптов много. Но добавляет ещё одну точку, где всё может сломаться.
Частая находка при аудите. Счётчик стоит на страницах каталога, но отсутствует на странице благодарности после заявки — а именно она нужна для цели. В итоге кампания «не даёт конверсий», хотя заявки идут. Проверяйте наличие кода именно на тех страницах, которые используются в целях.
Как проверить, что всё работает
- Статус в интерфейсе. В списке счётчиков он должен гореть зелёным. Красный означает, что данные не поступают.
- Отчёт по посещаемости в реальном времени. Откройте сайт в другом браузере и посмотрите, появился ли визит.
- Поиск по исходному коду. Найдите номер счётчика в коде страницы. Он должен встречаться один раз.
- Проверка на ключевых страницах. Главная, страница услуги, карточка, корзина, страница благодарности — везде по отдельности.
- Вебвизор. Через час-другой после установки там должны появиться первые записи.
Отфильтровать свой трафик
Без фильтров статистика первых месяцев будет заметно искажена: вы сами, разработчики, подрядчики и копирайтеры заходят на сайт десятки раз в день.
Отфильтруйте свои IP-адреса
Офисный и домашние адреса команды. Если адрес динамический, помогает фильтр по подсети.
Включите фильтрацию роботов
В настройках счётчика есть отдельная опция. Без неё в статистику попадают заходы ботов.
Отсеките тестовые домены
Если счётчик случайно стоит на тестовой копии сайта, её визиты смешаются с боевыми.
Заведите отдельный счётчик для теста
Когда на сайте регулярно ведутся работы, это надёжнее любых фильтров.
Фильтры не работают задним числом. Уже собранные визиты они не удаляют. Поэтому настраивать их стоит сразу, а не после того, как статистика вызвала вопросы.
Если данные не собираются
| Симптом | Вероятная причина |
|---|---|
| Ноль визитов при живом сайте | Код не вставлен или вставлен не в шаблон |
| Визитов вдвое больше ожидаемого | Счётчик продублирован |
| Отказы около 90% | Дубль счётчика или неверная настройка отказов |
| Нет записей в Вебвизоре | Не включён при создании или отключён позже |
| Часть страниц не видна | Код есть не во всех шаблонах |
| Трафик со своего же сайта | Не указаны зеркала и поддомены |
Почти все эти проблемы решаются за полчаса, но находятся только если их искать. Поэтому после установки имеет смысл вернуться к счётчику через неделю и сверить числа с ожиданиями — примерно столько нужно, чтобы накопилась осмысленная статистика.
Частые вопросы
Где лучше размещать код счётчика: в head или перед body?
Оба варианта рабочие. Перед закрывающим body код меньше влияет на скорость отрисовки, в head — чуть раньше начинает считать. Для большинства сайтов разница незначительна, важнее, чтобы код был на всех страницах.
Можно ли поставить два счётчика на один сайт?
Да, разные счётчики Метрики друг другу не мешают — так иногда делают агентства и клиенты. Нельзя ставить дважды один и тот же счётчик: это удвоит просмотры и испортит показатель отказов.
Почему в Метрике меньше визитов, чем в другой системе аналитики?
Системы по-разному считают визиты и по-разному реагируют на блокировщики рекламы, куки и переходы. Расхождение в 5–15% между системами — нормальное явление. Насторожиться стоит при разнице в разы.
Нужно ли включать Вебвизор сразу?
Да. Он не работает задним числом: если включить его через месяц, записи за прошедший месяц не появятся. Места он не занимает, а при разборе проблем с конверсией оказывается самым полезным отчётом.
Наведём порядок в аналитике
Настроим цели, метки и отчёты, чтобы было видно, какой канал приносит деньги, а какой их тратит.
Обсудить аналитику
