Размещение у блогера почти всегда даёт больше, чем видно в отчётах, и меньше, чем обещают. Разбираем, как посчитать то, что посчитать можно.
Коротко
- Промокод ловит то, что не ловит ссылка.
- Считать за период, а не за день.
- Часть покупок останется неучтённой.
- Сравнивать со своими каналами.
Что подготовить до размещения
Ссылка с метками
Отдельная для этого автора.
Промокод
Тоже отдельный.
Цель в аналитике
Настроенная и проверенная.
Вопрос «откуда узнали»
В форме или у менеджера.
Замер до размещения
Обычный уровень трафика и продаж.
Решение, что считать успехом
До, а не после.
Пятый шаг пропускают почти всегда, и без него посчитать вклад невозможно. Чтобы увидеть прибавку, нужно знать обычный уровень: замер за две недели до размещения занимает пять минут и делает все дальнейшие выводы осмысленными.
Что и как считать
| Что | Откуда берётся |
|---|---|
| Переходы | Ссылка с метками |
| Заявки и покупки по ссылке | Цель в аналитике |
| Покупки по промокоду | Учётная система |
| Ответы «узнал у блогера» | Форма или менеджер |
| Прибавка к обычному уровню | Сравнение с замером до |
| Расход | Оплата плюс стоимость продукта при бартере |
Последняя строка важна при бартере: продукт не бесплатен. В расход входит его себестоимость, иначе окупаемость получается завышенной, и бартерные размещения кажутся выгоднее, чем они есть.
Почему часть результата не видна
| Причина | Что теряется |
|---|---|
| Посмотрели и пришли позже поиском | Покупка засчитается поиску |
| Запомнили и пришли через месяц | Связь не видна |
| Рассказали знакомому | Совсем не отследить |
| Смотрели с телефона, купили с компьютера | Разные устройства |
| Ввели название вручную | Прямой переход |
Первая строка — самая частая и самая обманчивая. Человек услышал о вас у блогера, но пошёл искать по названию: в отчёте это брендовый поисковый запрос, а причина — размещение. Поэтому рост брендовых запросов смотрят вместе с переходами.
За какой период считать
| Тип продукта | Разумный период |
|---|---|
| Недорогой товар | Дни после выхода |
| Услуга с быстрым решением | Одна-две недели |
| Дорогая услуга | Недели и месяцы |
| Подписка | С учётом продлений |
| Сложная услуга для бизнеса | Цикл сделки целиком |
Оценка «на следующий день» занижает результат для всего, кроме недорогих товаров. Промокод здесь особенно полезен: он продолжает работать и через месяц, привязывая отложенную покупку к размещению. Про длинный цикл — в статье про окупаемость рекламы с длинным циклом.
С чем сравнивать
| Сравнение | Что даёт |
|---|---|
| С другими размещениями у блогеров | Кто из авторов эффективнее |
| С ценой заявки в рекламе | Стоит ли канал внимания |
| С прошлым размещением у того же автора | Повторяемость |
| Со своими обычными показателями | Был ли всплеск |
| С нормативами из статей | Бесполезно, их нет |
Последняя строка — не шутка: «нормальной» окупаемости размещения у блогеров не существует. Она зависит от цены продукта, маржинальности, ниши и автора. Единственная осмысленная база сравнения — ваши собственные каналы и ваши прошлые размещения.
Как принимать решение о повторе
Посчитать по всем источникам
Ссылка, промокод, опрос.
Учесть отложенные покупки
Через месяц пересчитать.
Сравнить с другими каналами
По цене результата.
Учесть неотслеживаемую часть
Она есть, но не в цифрах.
Решить про повтор
Повторное часто лучше.
Записать результат в таблицу
Для следующих решений.
Четвёртый шаг — про честность в обе стороны. Неотслеживаемая часть существует, и это не повод записывать в результат всё, что хочется: разумный подход — принимать решение по измеренному, помня, что реальный результат несколько выше.
Частые вопросы
Что подготовить до размещения?
Отдельную ссылку с метками, отдельный промокод, настроенную цель, вопрос «откуда узнали» и замер обычного уровня трафика и продаж за две недели до.
Почему часть результата не видна в отчётах?
Люди приходят позже поиском по названию, через месяц, с другого устройства или по рассказу знакомого. Поэтому рост брендовых запросов смотрят вместе с переходами.
За какой период считать?
От дней для недорогого товара до полного цикла сделки для сложных услуг. Оценка «на следующий день» занижает результат почти для всего.
Какая окупаемость считается нормальной?
Нормативов не существует: она зависит от цены продукта, маржинальности, ниши и автора. Сравнивать нужно со своими каналами и прошлыми размещениями.
Запустим таргетированную рекламу
Соберём аудитории, протестируем связки и выведем кампании на стабильную стоимость лида.
Обсудить таргет
