Вопрос «за что платить сеошнику» звучит как технический, а на деле определяет, чем подрядчик будет заниматься весь год. Любой выбранный показатель начинают улучшать — в том числе способами, которые вам не нужны. Разбираем, как ломается каждая схема и что работает на практике.
Коротко
- Оплата за позиции поощряет продвижение по запросам, которые никто не ищет.
- Оплата за трафик поощряет привлечение нецелевой аудитории.
- Целевые обращения — лучший показатель, но зависят не только от подрядчика.
- Рабочий вариант — комбинация: фиксированная часть за работы плюс показатель результата.
Оплата за позиции
Исторически первая схема: платим за запросы, выведенные в топ. Выглядит понятно и проверяемо.
Как ломается
- В список попадают запросы, которых никто не ищет
- Берутся запросы, где вы и так в топе
- Позиции снимаются в удобном регионе
- Персонализация выдачи даёт спорные замеры
- Топ есть, обращений нет
Когда всё же уместна
- Узкая ниша с понятным коротким ядром
- Есть согласованный список и способ съёма
- Частотность запросов зафиксирована
- Как дополнительный, а не единственный показатель
Главный изъян схемы. Она оплачивает промежуточный результат, который может не иметь отношения к деньгам. Компания получает отчёт с сотней запросов в топе и не получает ни одной заявки — и формально претензий нет, работа выполнена.
Оплата за трафик
Схема, пришедшая на смену позициям: платим за поисковые визиты. Проблема та же, но в другом месте.
Трафик легко нарастить нецелевым
Информационные статьи по широким темам дают визиты и не дают клиентов.
Брендовый трафик смешивается с остальным
Люди, которые и так вас искали, попадают в тот же показатель.
Сезонность искажает оценку
Рост и падение происходят без участия подрядчика.
Реклама может подмешиваться
Если источники размечены неточно.
Что улучшает схему. Считать не весь поисковый трафик, а небрендовый и по целевым разделам. Это уже заметно ближе к делу: брендовые запросы выносятся отдельно, а визиты на блог не приравниваются к визитам на страницы услуг.
Оплата за обращения
Самый честный по смыслу вариант: платим за заявки и звонки из поиска. И самый спорный в реализации.
| Сложность | Как решается |
|---|---|
| Часть обращений идёт мимо форм | Учёт звонков и мессенджеров |
| Качество заявок различается | Квалификация и оплата за целевые |
| Конверсия зависит от сайта и продаж | Зона ответственности проговаривается заранее |
| Длинный цикл сделки | Расчёт по когортам |
| Сезонность спроса | Сравнение с тем же периодом прошлого года |
Где схема становится несправедливой. Подрядчик по SEO отвечает за то, что люди пришли на сайт. Превратятся ли они в заявки, зависит ещё от предложения, цен, сайта и скорости ответа менеджеров — а на это подрядчик обычно влиять не может. Поэтому чистая оплата за обращения работает только там, где он влияет и на сайт тоже, либо где зафиксировано, что остальное не его зона.
Что работает на практике
Устойчивая схема почти всегда составная: часть за выполненные работы, часть за результат.
Фиксированная часть за объём работ
Перечень того, что делается ежемесячно, с отчётом о факте.
Переменная часть за показатель результата
Небрендовый трафик на целевые разделы или целевые обращения.
Пороги, а не линейная шкала
Достигли уровня — получили надбавку. Проще считать и труднее оспорить.
Зафиксированные правила замера
Какой отчёт, какой сегмент, какой период, кто снимает.
Разделённая ответственность
Что делает подрядчик, что — вы. Особенно про правки на сайте.
Точка пересмотра
Раз в квартал: условия, которые были разумны в январе, к лету могут устареть.
Что проверять в отчёте
Должно быть
- Небрендовый трафик отдельно
- Разбивка по разделам сайта
- Сравнение с прошлым годом
- Обращения, а не только визиты
- Что сделано за период списком
- Что планируется дальше
Тревожные признаки
- Только общий график трафика
- Позиции по запросам без частотности
- Сравнение с предыдущим месяцем в сезон
- Отчёт без списка выполненных работ
- Скриншоты сервисов вместо выводов
- Нет ни одного плохого числа
Последний признак стоит пояснить. В любой работе что-то идёт не по плану: страница просела, гипотеза не сработала, правки не внедрили вовремя. Отчёт, где полгода подряд всё только растёт, обычно означает не безупречную работу, а выборочную подачу данных.
Частые вопросы
Почему нельзя платить за позиции в топе?
Потому что схема оплачивает промежуточный результат: в список легко попадают запросы, которых почти никто не ищет, или те, где сайт и так в топе. Можно получить отчёт с сотней запросов в топе и ни одной заявки.
Чем плоха оплата за поисковый трафик?
Трафик легко нарастить нецелевым: широкие информационные темы дают визиты и не дают клиентов. Схема улучшается, если считать не весь трафик, а небрендовый и по целевым разделам сайта.
Справедлива ли оплата за заявки?
По смыслу да, но подрядчик по SEO отвечает за приход людей на сайт, а превращение их в заявки зависит ещё от предложения, цен и скорости ответа менеджеров. Такая схема работает, если подрядчик влияет и на сайт, либо если зона ответственности зафиксирована.
Какая схема оплаты работает лучше всего?
Составная: фиксированная часть за перечень ежемесячных работ плюс переменная за показатель результата, с порогами вместо линейной шкалы и зафиксированными правилами замера — какой отчёт, какой сегмент, какой период.
Продвинем сайт в поиске
Соберём семантику, доведём структуру и текст до уровня топа и будем вести проект до заявок.
Обсудить SEO-продвижение
