История изменений отвечает на вопрос «кто это сделал и когда». Разбираем, что в неё попадает, а что — нет, и почему второе важнее.
Коротко
- Фиксируются действия, влияющие на показы.
- Правки из Коммандера и API тоже видны.
- Автоостановки по бюджету не фиксируются.
- История доступна с 9 апреля 2018 года.
Где смотреть
| Что нужно | Путь |
|---|---|
| По одной кампании | Найти в списке, открыть меню, выбрать «История изменений» |
| По всем кампаниям | Меню слева: Инструменты, под заголовком «История изменений» — «Подробнее» |
Второй вариант — то, с чего стоит начинать при разборе «почему всё изменилось». История по клиенту показывает действия сразу по всем кампаниям, и там видно общую картину: правки обычно идут пачками.
Что фиксируется
Критерий отбора в справке назван прямо: в истории сохраняются данные о действиях, которые влияют на показы.
| Действие | Уровень |
|---|---|
| Запуск и остановка кампании | Кампания |
| Изменения параметров кампании | Расписание, география, стратегия, корректировки, сети |
| Изменение средней цены за просмотр | Кампания |
| Остановка и запуск отдельных объявлений | Объявление |
| Перенос в архив и возвращение из архива | Кампании и объявления |
Откуда попадают правки
| Источник | Фиксируется |
|---|---|
| Веб-интерфейс | Да |
| Файлы XLS и XLSX | Да |
| Директ Коммандер | Да |
| API | Да |
Это важное свойство для аккаунтов, где работают несколько человек и сервисов. Правка, сделанная сторонним сервисом через API, в истории видна так же, как ручная. Про сами инструменты — в статьях про Коммандер, загрузку через XLS и API Директа.
Чего в истории нет
Одна оговорка справки объясняет половину недоразумений: «Автоматические остановки и запуски кампаний из-за ограничения недельного бюджета или нехватки денег не попадают в историю изменений».
| Ситуация | Будет ли в истории |
|---|---|
| Кампанию остановил человек | Да |
| Кампания встала из-за недельного бюджета | Нет |
| Кампания встала из-за нехватки денег | Нет |
Отсюда практический вывод: пустая история при остановившихся показах — не доказательство, что никто ничего не трогал. Это может быть автоматическая остановка, и искать её нужно в балансе и настройках бюджета, а не в журнале правок. Про бюджет аккаунта — в статье про общий счёт в Директе.
С какой даты доступна
Справка называет дату прямо: история изменений доступна с 9 апреля 2018 года. Для аккаунтов, которые работают дольше, это означает, что более ранние правки восстановить через этот инструмент не получится.
| Период | Доступность |
|---|---|
| С 9 апреля 2018 года | История есть |
| Раньше этой даты | Данных нет |
Когда история решает спор
| Ситуация | Что смотреть |
|---|---|
| Приём аккаунта у подрядчика | Что меняли в последние недели |
| Резкое изменение расхода | Правки стратегии и корректировок |
| Пропали показы | Остановки кампаний и объявлений |
| Изменилась география | Параметры кампании |
| Работают несколько человек | Кто и когда правил |
Первая строка — самый частый сценарий. При передаче аккаунта история показывает, что происходило до вас, и это честнее любых рассказов. Порядок приёмки — в статье про то, как принять аккаунт от предыдущего подрядчика.
Частые вопросы
Какие действия попадают в историю изменений Директа?
Те, что влияют на показы: запуск и остановка кампаний, изменения параметров кампании, изменение средней цены за просмотр, остановка и запуск отдельных объявлений, перенос в архив и возврат из него.
Видно ли в истории правки через Коммандер и API?
Да, сохраняются изменения, сделанные не только в интерфейсе, но и через файлы XLS и XLSX, Директ Коммандер и API.
Почему в истории нет остановки кампании?
Автоматические остановки и запуски из-за ограничения недельного бюджета или нехватки денег в историю изменений не попадают.
С какого времени доступна история?
С 9 апреля 2018 года.
Настроим контекстную рекламу
Соберём запросы, разведём кампании по структуре и доведём стоимость заявки до вашей экономики.
Обсудить контекст
