Бухгалтерия просит договор и акты, а в интерфейсе Директа привычного договора нет. Разбираем, какие документы формируются сами, когда их ждать и что в них не найти.
Коротко
- Договор-оферта не подписывается двумя сторонами.
- Регулярные документы приходят 15-го числа.
- Акт сверки онлайн — только плательщикам российского юрлица.
- Номера кампаний в актах не указываются.
Почему нет подписанного договора
Справка отвечает на этот вопрос одной формулировкой: «Договор-оферта не требует подписания двумя сторонами. Оплата счета считается акцептом оферты».
| Что ожидает бухгалтерия | Как устроено в Директе |
|---|---|
| Договор с подписями и печатями | Договор-оферта, подписание не требуется |
| Акцепт отдельным документом | Акцептом считается оплата счёта |
| Запрос договора у менеджера | Условия публичны, запрашивать нечего |
Практический вывод для переписки с бухгалтерией: подтверждением отношений служит пара «счёт — платёж», а не подписанный экземпляр договора. Если внутренний регламент требует именно подписанного документа, это вопрос к вашему юристу о том, как оформить работу по оферте, а не к поддержке Директа.
Какие документы формируются сами
Для юридических лиц набор документов формируется автоматически, отдельно заказывать его не нужно.
| Документ | Для чего |
|---|---|
| Счёт | Основание для оплаты |
| Акт об оказанных услугах | Закрывающий документ за период |
| Счёт-фактура | Для учёта |
| Авансовый счёт-фактура | При оплате вперёд |
У авансового счёта-фактуры есть узнаваемая деталь. В назначении указывается текст вида «Аванс по счету» с номером счёта — по нему документ легко сопоставить с конкретным платежом, когда в выписке несколько похожих сумм.
Когда их ждать
| Срок из справки | Что это значит |
|---|---|
| Регулярные документы — 15-го числа | Приходят в формате PDF |
| Сформированные в последний день месяца | Отправляются в течение 7 рабочих дней следующего месяца |
| Адресат определяется по ИНН | Тому, который указан в договоре |
Вторая строка снимает самую частую панику конца месяца. Документ, сформированный 30 или 31 числа, по правилам может прийти уже в следующем месяце, и до истечения семи рабочих дней его отсутствие не является проблемой. Если закрытие периода у вас жёсткое, запас по срокам нужно планировать заранее, а не выяснять 1-го числа.
Акт сверки: кому доступен онлайн
Здесь есть ограничение, о котором стоит знать до обещаний бухгалтерии. Справка указывает: заказать акт сверки онлайн могут только плательщики российского юридического лица Яндекса. Остальным этот путь недоступен, и вопрос решается через поддержку или вашего представителя.
| Правило | Деталь |
|---|---|
| Только закрытые периоды | Текущий месяц заказать нельзя |
| Период целыми месяцами | Произвольные даты не задаются |
| Срок формирования | В течение нескольких часов |
| Где заказывается | В Яндекс Балансе |
Сочетание первых двух строк задаёт реальный порядок работы: сверка возможна только по завершённым месяцам и только целыми месяцами. Поэтому вопрос «сверьте нам с 10 марта по 20 апреля» в этом инструменте не решается — границы придётся округлять до месяцев.
Чего в документах нет
Это главный сюрприз для агентств и для компаний с несколькими направлениями. Справка формулирует прямо: «В актах и счетах-фактурах номер и название кампании не указываются».
| Что хочется получить | Где это искать |
|---|---|
| Разбивку расхода по кампаниям | Статистика Директа, не акт |
| Названия кампаний в акте | Не указываются |
| Сумму за период | В акте есть |
Отсюда понятный порядок действий при распределении расходов между проектами или юрлицами: сумма берётся из акта, а разбивка — из отчётов. Как собрать нужный срез, разбираем в статье про Мастер отчётов, а выгрузку по расписанию можно настроить через API Директа.
Что проверить перед закрытием периода
Проверить ИНН в договоре
Документы уходят по нему.
Дождаться 15-го числа
Регулярные документы приходят тогда.
Учесть семь рабочих дней
Для документов последнего дня месяца.
Сопоставить авансовый счёт-фактуру
По номеру счёта в назначении.
Заказать акт сверки за закрытый месяц
Если вы плательщик российского юрлица.
Взять разбивку из статистики
В акте её не будет.
Последний шаг стоит делать до разговора с бухгалтерией, а не после. Если расход нужно разложить по направлениям, выгрузка готовится отдельно и прикладывается к акту как внутренний документ. Про устройство самого баланса и списаний — в статье про общий счёт в Директе.
Частые вопросы
Почему Директ не присылает подписанный договор?
Работа идёт по договору-оферте: он не требует подписания двумя сторонами, а акцептом оферты считается оплата счёта.
Когда приходят закрывающие документы?
Регулярные документы приходят 15-го числа в формате PDF. Документы, сформированные в последний день месяца, отправляются в течение семи рабочих дней следующего месяца.
Можно ли заказать акт сверки самостоятельно?
Онлайн это доступно только плательщикам российского юридического лица Яндекса. Акт формируется за закрытые периоды, период указывается целыми месяцами.
Будут ли в акте указаны кампании?
Нет. В актах и счетах-фактурах номер и название кампании не указываются — разбивку нужно брать из статистики.
Какие документы формируются для юридических лиц автоматически?
Счёт, акт об оказанных услугах, счёт-фактура и авансовый счёт-фактура.
Настроим контекстную рекламу
Соберём запросы, разведём кампании по структуре и доведём стоимость заявки до вашей экономики.
Обсудить контекст