«В среду всё плохо, а в субботу хорошо» — вывод, который легко сделать и легко сделать неправильно. Разбираем, как Директ считает время в отчётах и какие ловушки это создаёт.
Коротко
- Детализация: дни, недели, месяцы, кварталы, годы.
- Отчёты всегда по московскому времени.
- Клик может случиться позже показа.
- Почасовая корректировка — от 0 до 200%.
Как включить разбивку по дням
За это отвечает детализация: справка описывает её так — «Детализация позволяет сгруппировать данные по дням, неделям, месяцам, кварталам или годам. Если условия не заданы, отобразятся данные за выбранный период».
| Уровень детализации | Когда полезен |
|---|---|
| Дни | Поиск дней с просадкой |
| Недели | Сглаживание дневного шума |
| Месяцы и кварталы | Сезонность |
| Годы | Долгая динамика |
Настроить её можно двумя путями: прямо в таблице с отчётом или в настройках отчёта, добавив группировку. Справка приводит практический пример второго способа — добавить разбивку в отчёт по поисковым фразам и смотреть статистику по дням. При смене условий отчёт обновляется в режиме реального времени, так что перебирать уровни можно быстро.
Главная ловушка: московское время
Это тот факт, который переворачивает выводы целых отчётов. Справка пишет: выбранный в кампании часовой пояс «не влияет на остальные параметры вашей кампании: дата начала кампании и данные отчетов статистики всегда показываются по московскому времени».
| Что настроено по вашему поясу | Что считается по Москве |
|---|---|
| Расписание показов | Данные отчётов статистики |
| Время показа объявлений | Дата начала кампании |
Для Владивостока или Новосибирска это означает прямое расхождение. Вы выставили показы с 9 до 21 по местному времени, а в отчёте те же события лежат в других часах и местами в других сутках. Поэтому вывод «утром заявок нет» для восточного региона нужно проверять с поправкой на пояс, иначе вы отключите лучшие часы. И отдельно: для одной кампании можно выбрать только один часовой пояс — если регионы разные, справка советует делать отдельную кампанию на каждый пояс. Про саму настройку — в статье про временной таргетинг.
Почему клики не совпадают с расписанием
Второе объяснение «необъяснимых» цифр: «Временной таргетинг ограничивает время показов объявлений, а не кликов по ним. Клик может произойти значительно позже показа, если пользователь, например, оставил вкладку с объявлением на несколько часов, потом вернулся и перешел по нему».
| Что ограничено расписанием | Что не ограничено |
|---|---|
| Показы объявлений | Клики по ним |
| — | Конверсии после клика |
Отсюда понятно, откуда в отчёте клики в выключенные часы. Это не сбой и не повод писать в поддержку: показ был в разрешённое время, а переход случился позже. Значит, оценивать работу расписания по времени кликов нельзя — только по показам. И ещё одна деталь из справки: даже если показы в какие-то часы отключены, ставки по этим фразам всё равно учитываются при расчёте прогнозируемой ставки.
Где смотреть почасовые данные
Здесь стоит быть точным. В документации детализации Мастера отчётов перечислены дни, недели, месяцы, кварталы и годы — почасового уровня там нет. А в разделе про почасовую корректировку справка прямо отправляет в другой инструмент: «Понять, в какое время и какие корректировки лучше использовать, вам помогут отчеты Яндекс Метрики».
| Задача | Где решается |
|---|---|
| Разбивка по дням | Детализация в Мастере отчётов |
| Анализ по часам | Отчёты Яндекс Метрики |
| Действие по итогам | Почасовая корректировка в Директе |
Такое разделение логично и экономит время: в Метрике видно поведение и конверсии по времени суток, в Директе — рычаг, которым на это можно повлиять. Пытаться вытащить почасовой срез из отчётов Директа смысла нет. Про настройку целей, без которых почасовой анализ в Метрике бесполезен, — в статье про цели в Яндекс Метрике.
Почасовая корректировка
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Диапазон | От 0 до 200% |
| Что принимается за 100% | Текущая ставка, цена целевого действия или ДРР |
| Корректировка 0% | Объявления не показываются |
| Где включается | Опция «Корректировка» в расписании показов |
Третья строка — это способ отключить часы, не трогая расписание. Корректировка 0% означает отсутствие показов, то есть у вас два механизма с одним результатом. Разница в удобстве: расписание задаёт рамку, корректировки внутри неё расставляют приоритеты. Смешивать их без необходимости не стоит — потом трудно понять, почему в конкретный час ничего не происходит.
И общее ограничение расписания, о котором стоит помнить при агрессивных отключениях: общее время показов должно составлять не менее 8 часов в неделю. Переход на летнее время при этом происходит автоматически.
Графики: что видно, а что нет
| Вид графика | Сколько метрик |
|---|---|
| Линейный | До пяти |
| Столбчатый | До пяти |
| Линейный с накоплением | Одна, только аддитивная |
| Столбчатый с накоплением | Одна, только аддитивная |
Слово «аддитивная» здесь не абстракция, у справки есть точный список: для расхода, кликов и показов графики с накоплением доступны, а для CR, CTR или CPA — нет. Причина простая: суммировать проценты и средние значения по дням нельзя, получится бессмыслица. Если нужно процентное распределение, справка предлагает другой путь — в настройках столбца с метрикой изменить отображение с абсолютных значений на проценты и получить нормированную диаграмму.
И последняя тонкость, которая экономит полчаса недоумения: детализацию можно менять отдельно над графиком, но это повлияет только на график — детализация в таблице с отчётом останется прежней. То есть расхождение между линией и цифрами в таблице может быть вашей же настройкой. Про остальные возможности инструмента — в статьях про Мастер отчётов и сравнение периодов.
Частые вопросы
Как посмотреть статистику Директа по дням?
Через детализацию в Мастере отчётов: она группирует данные по дням, неделям, месяцам, кварталам или годам. Настроить можно в таблице с отчётом или добавив группировку в настройках.
В каком часовом поясе показана статистика Директа?
Данные отчётов статистики всегда показываются по московскому времени, независимо от часового пояса, выбранного в настройках кампании.
Почему в отчёте есть клики в отключённые часы?
Временной таргетинг ограничивает время показов, а не кликов. Пользователь мог увидеть объявление в разрешённое время, а перейти по нему значительно позже.
Где смотреть статистику по часам?
Справка Директа отправляет за этим в отчёты Яндекс Метрики: именно они помогут понять, в какое время и какие корректировки лучше использовать.
Какой размер почасовой корректировки можно задать?
От 0 до 200%, где за 100% принимается текущая ставка, цена целевого действия или доля рекламных расходов. При корректировке 0% объявления не показываются.
Наведём порядок в аналитике
Настроим цели, метки и отчёты, чтобы было видно, какой канал приносит деньги, а какой их тратит.
Обсудить аналитику