Пиксель — техническая основа всего измерения в VK Рекламе. Разбираем, зачем он нужен, как проверить его работу и где ошибаются.
Коротко
- Пиксель нужен для событий, аудиторий и ретаргетинга.
- Ставится один раз на все страницы.
- Проверяется до запуска кампаний.
- Аудиторные теги собирают сегменты по поведению.
Что даёт пиксель
| Возможность | Что это значит |
|---|---|
| Сбор событий с сайта | Заявки, покупки, просмотры |
| Оптимизация на целевое действие | Системе есть на чём учиться |
| Аудитории посетителей | Ретаргетинг |
| Аудиторные теги | Сегменты по поведению |
| Портрет аудитории сайта | Кто к вам приходит |
| Передача офлайн-событий | Связь с продажами |
Третья строка — причина ставить пиксель даже до запуска рекламы. Аудитория посетителей накапливается со дня установки: поставив счётчик за месяц до старта, вы придёте к запуску с готовым сегментом для ретаргетинга.
Как установить
Создать пиксель в кабинете
И скопировать код.
Разместить на всех страницах
Обычно в общий шаблон.
Проверить срабатывание
Открыть сайт и посмотреть данные.
Настроить события
Конструктором или кодом.
Проверить каждое событие
Тестовым действием.
Второй шаг звучит очевидно и нарушается регулярно. Пиксель, стоящий только на главной, не видит ни заявок, ни покупок: он ставится в общий шаблон сайта, чтобы попадать на все страницы, включая страницу благодарности.
Как проверить, что он работает
| Что проверить | Как |
|---|---|
| Пиксель получает данные | Статус в кабинете после захода на сайт |
| Событие фиксируется | Тестовая заявка |
| Событие одно на действие | Нет дублей |
| Работает на мобильных | Зайти с телефона |
| Не ломается на других страницах | Пройти основной путь |
| Сайт в порядке технически | Диагностика VK Site Checker |
Проверку делают до запуска, а не после первых трат. Кампания, запущенная с неработающим пикселем, тратит бюджет на обучение, которого не происходит, — и это обнаруживается только при разборе отчётов.
Аудиторные теги
| Сегмент | Как использовать |
|---|---|
| Были на странице услуги | Показать предложение по ней |
| Дошли до формы, но не отправили | Напомнить |
| Положили в корзину | Вернуть к покупке |
| Уже купили | Исключить или предложить другое |
| Были давно | Реактивация |
Четвёртая строка экономит бюджет напрямую и про неё забывают. Показ рекламы тем, кто уже купил, не только тратит деньги, но и раздражает: исключение таких сегментов — одна из первых настроек после запуска ретаргетинга.
О чём стоит помнить
Сбор данных о посетителях — это обработка персональных данных, и правовую сторону здесь я не разбираю: это вопрос к юристу. Практическая часть в том, что политика конфиденциальности и уведомление об использовании файлов cookie должны соответствовать тому, что вы на самом деле собираете, а не быть скопированы с чужого сайта.
| Что проверить | Почему |
|---|---|
| Есть политика конфиденциальности | И она про ваш сайт |
| Уведомление о cookie | Соответствует реальности |
| Согласие в формах | Перед отправкой данных |
Частые ошибки
| Ошибка | Чем оборачивается |
|---|---|
| Пиксель только на главной | Не видит заявок |
| Два пикселя на странице | Двойной счёт событий |
| Событие на загрузку любой страницы | Результатом считается всё |
| Не проверили на мобильных | Половина трафика мимо |
| Пиксель удалили при обновлении сайта | Тишина в данных |
| Аудитории не собирались заранее | Ретаргетинг не с чего начать |
Предпоследняя строка — повод добавить проверку счётчиков в список работ после любого обновления сайта. Пропажу пикселя замечают по провалу в данных через неделю-другую, и этот период уже не восстановить.
Частые вопросы
Зачем ставить пиксель до запуска рекламы?
Аудитория посетителей накапливается со дня установки. Поставив счётчик за месяц до старта, вы придёте к запуску с готовым сегментом для ретаргетинга.
Куда устанавливать код?
В общий шаблон сайта, чтобы он попадал на все страницы, включая страницу благодарности. Пиксель только на главной не видит ни заявок, ни покупок.
Как проверить, что события работают?
Отправить тестовую заявку и убедиться, что событие зафиксировалось один раз, а также проверить работу с мобильного. Делать это нужно до запуска, а не после трат.
Что чаще всего ломает сбор данных?
Обновление сайта, при котором код удаляют. Проверку счётчиков стоит внести в список работ после любых изменений.
Запустим таргетированную рекламу
Соберём аудитории, протестируем связки и выведем кампании на стабильную стоимость лида.
Обсудить таргет
