Продвижение сообщества ВКонтакте: реклама и подписчики

Продвижение сообщества ВКонтакте через рекламу

Рекламировать пустое сообщество бессмысленно: люди заходят, смотрят и уходят. Разбираем, что подготовить и как считать результат.

Коротко

Сообщество готовят до запуска рекламы.
Подписчики и заявки — разные цели.
Продвигать можно и само сообщество, и его посты.
Результат считают по обращениям.

Что подготовить до запуска

Элемент	Почему важен
Понятное название и описание	Человек решает за секунды
Обложка и аватар	Первое впечатление
Несколько живых публикаций	Пустое сообщество не подписывают
Закреплённый пост	Что вы предлагаете
Контакты и кнопка действия	Как обратиться
Товары или услуги	Если продаёте
Настроенные сообщения	Кто-то должен отвечать

Последняя строка чаще всего и обнуляет рекламу. Обращение в сообщения без ответа в течение дня — потерянный клиент; прежде чем платить за трафик, стоит убедиться, что есть кому отвечать. Про оформление — в статье о том, как оформить сообщество.

Что подготовить до рекламы сообщества — Нужен человек, отвечающий в сообщениях.

Какая цель у продвижения

Цель	Что считаем результатом
Подписчики	Число вступлений и их стоимость
Обращения в сообщения	Диалоги и заявки
Продажи товаров	Заказы
Охват публикаций	Просмотры нужной аудиторией

Смешивать первую и вторую строки — самая частая ошибка. Кампания на подписчиков приводит тех, кто готов подписаться, а не купить: дешёвая подписка и полное отсутствие обращений — типичный результат, если цель выбрана без связи с деньгами.

Какая цель у продвижения сообщества — Подписчики и заявки — разное.

Что именно продвигать

Объект	Когда подходит
Само сообщество	Набор аудитории
Конкретный пост со стены	Сильный материал или акция
Универсальная запись	Объявление в формате поста
Товары сообщества	Есть каталог
Видео и клипы	Визуальный продукт

Продвижение удачного поста часто даёт больше, чем реклама сообщества как такового. Хороший материал показывает ценность сразу, и подписка становится следствием, а не целью: человек уже получил пользу и понимает, за чем возвращаться.

Кому показывать

Сегмент	Что ожидать
Подписчики похожих сообществ	Тема интересна
Посетители сайта	Уже знают вас
Клиентская база	Самые тёплые
Взаимодействовавшие с постами	Реагировали раньше
Широкая аудитория по интересам	Дешевле, холоднее

Вторая и третья строки дают самых качественных подписчиков и обычно самый маленький охват. Разумный порядок — начать с них, а расширяться на холодные сегменты после того, как станет понятно, какое сообщение работает.

Что показывать в объявлениях

Обычно не работает

«Подпишитесь на наше сообщество»
Логотип и название без сути
Перечень услуг списком
Стоковая картинка

Работает

Конкретная польза от подписки
Живой материал из сообщества
Ответ на частый вопрос
Свои фотографии работ

Первая строка слева — прямая просьба без причины. Подписка стоит человеку места в ленте, и объявление должно отвечать, что он за это получит: конкретная польза убеждает лучше слова «подпишитесь».

Что показывать в объявлениях — «Подпишитесь» — просьба без причины.

Как считать результат

Что смотреть	Почему именно это
Обращения в сообщения	Ближе всего к деньгам
Стоимость обращения	Сравнивать с другими каналами
Доля дошедших до сделки	Качество аудитории
Отписки	Не тех привели или контент не тот
Стоимость подписчика	Только если цель — аудитория

Четвёртая строка — сигнал, который обычно игнорируют. Рост отписок после запуска рекламы означает, что привели не ту аудиторию или содержание не совпало с обещанием объявления: это повод менять не бюджет, а сообщение.