Акция в рекламе — не просто маркетинговый ход, а объект сразу нескольких норм закона о рекламе. Разбираем, что он требует указывать.
Коротко
- Сведения о скидках проверяются на достоверность.
- У акций с условием покупки — своя статья.
- Нужны сроки и источник информации о правилах.
- Умолчание об условиях — отдельное основание.
Скидки в перечне проверяемых сведений
Часть 3 статьи 5 относит к недостоверной рекламу с не соответствующими действительности сведениями «о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара». Это один пункт из двадцати, но для акционной рекламы — ключевой.
| Что проверяется | Деталь |
|---|---|
| Стоимость или цена | Названа первой |
| Порядок оплаты | Назван отдельно |
| Размер скидок | Назван отдельно |
| Другие условия приобретения | Открытая формулировка |
Отдельная статья про стимулирующие мероприятия
Статья 9 касается не любых акций, а определённого типа. Она применяется к рекламе, сообщающей «о проведении конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условием участия в которых является приобретение определенного товара». Такое мероприятие закон и называет стимулирующим.
| Что должно быть указано | Формулировка нормы |
|---|---|
| Сроки проведения | Пункт 1 |
| Источник информации об организаторе | Пункт 2 |
| Источник информации о правилах | Пункт 2 |
| Источник информации о количестве призов | Пункт 2 |
| Источник информации о сроках, месте и порядке получения | Пункт 2 |
Обратите внимание на конструкцию второго пункта: закон требует не сами правила в рекламе, а источник информации о них. То есть в объявлении достаточно указать, где с правилами можно ознакомиться, — и это снимает проблему объёма. А вот сроки проведения названы отдельно и указываются прямо.
Какие акции под это подпадают
Признак стимулирующего мероприятия
- Это конкурс, игра или подобное мероприятие
- Условие участия — приобретение определённого товара
Другие виды акций
- Обычная скидка на товар
- Второй товар в подарок
- Снижение цены на период
Разделение важно, потому что состав требований разный. К обычной скидке применяются общие нормы о достоверности и о существенной информации; к конкурсу с условием покупки добавляется статья 9 с её обязательным составом. Относится ли ваша механика к стимулирующим мероприятиям — вопрос правовой квалификации, и его стоит задать юристу.
Умолчание об условиях
Часть 7 статьи 5 — отдельная норма, и для акционной рекламы она едва ли не главная. Не допускается реклама, «в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы».
| Формулировка | Чего в ней не хватает |
|---|---|
| «Скидка до 70%» | На что именно и какая по факту |
| «Второй в подарок» | Условия и ограничения |
| «От 990 рублей» | За что такая цена |
| «Бесплатная установка» | При каких условиях |
| «Рассрочка 0%» | Срок, сумма, кто предоставляет |
Норма срабатывает при двух условиях вместе: искажается смысл и потребители вводятся в заблуждение. Поэтому сама по себе краткость объявления нарушением не становится — вопрос в том, меняет ли отсутствие условия понимание предложения.
Требования площадок к тем же формулировкам
| Уровень | Что требуется |
|---|---|
| Закон | Достоверность сведений о скидках и условиях |
| Закон | Сроки и источник информации для стимулирующих мероприятий |
| Правила площадки | Скидка должна быть явно указана на странице перехода |
| Правила площадки | Недостоверные сведения о сроках и правилах акций |
Третья строка — требование, которого в законе нет, а у площадки есть. Требования Яндекса связывают объявление со страницей: если в тексте говорится о скидке, ссылка должна вести туда, где эта скидка явно указана. Подробнее — в статье про недостоверные сведения о скидках.
Что проверить в акционной рекламе
| Проверка | Зачем |
|---|---|
| Срок акции указан | Требование для стимулирующих мероприятий |
| Есть ссылка на правила | Источник информации по статье 9 |
| Размер скидки соответствует факту | Перечень недостоверных сведений |
| Условия не спрятаны | Часть 7 про существенную информацию |
| Цена в рублях | Часть 7.1 |
| Объявление снято после акции | Иначе сведения становятся неверными |
Последняя строка — операционная, и она даёт больше нарушений, чем формулировки. Акция закончилась, а объявление продолжает о ней сообщать: сведения перестали соответствовать действительности без единой правки текста. У каждого акционного объявления должна быть дата снятия.
Частые вопросы
Что обязательно указывать в рекламе акции?
Если это конкурс, игра или подобное мероприятие с условием приобретения товара, статья 9 требует указать сроки проведения и источник информации об организаторе, правилах, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения.
Нужно ли писать все правила акции в объявлении?
Норма требует указать источник информации о правилах, а не сами правила. Сроки проведения при этом указываются прямо.
Можно ли писать «скидка до 70%»?
Само по себе это не нарушение, но часть 7 статьи 5 не допускает рекламу без части существенной информации об условиях, если этим искажается смысл и потребители вводятся в заблуждение.
Что будет, если акция закончилась, а объявление осталось?
Сведения о скидках и условиях приобретения перестают соответствовать действительности, а они входят в перечень проверяемых по части 3 статьи 5.
Настроим контекстную рекламу
Соберём запросы, разведём кампании по структуре и доведём стоимость заявки до вашей экономики.
Обсудить контекст
