У рекламы финансовых услуг своя статья в законе с конкретными требованиями — вплоть до процента площади под предупреждение. Разбираем её по тексту.
Коротко
- Наименование лица в рекламе обязательно.
- Обещания доходности запрещены.
- Одно условие тянет за собой остальные.
- Для кредитов задан объём предупреждения.
Назвать себя обязательно
Часть 1 статьи 28 начинается с требования, которого нет для большинства других тематик: реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг и финансовой деятельности «должна содержать наименование или имя лица, оказывающего эти услуги или осуществляющего данную деятельность (для юридического лица - наименование, для индивидуального предпринимателя - фамилию, имя и (если имеется) отчество)».
| Кто | Что указывается |
|---|---|
| Юридическое лицо | Наименование |
| Индивидуальный предприниматель | Фамилия, имя и отчество, если имеется |
Для контекстной рекламы это означает, что безымянное объявление в этой тематике норме не соответствует. Лимит в 56 символов заголовка приходится планировать с учётом названия. Про сами лимиты — в статье про лимиты символов в объявлении.
Обещания доходности
Часть 2 пункт 1 запрещает рекламе «содержать гарантии или обещания в будущем эффективности деятельности (доходности вложений), в том числе основанные на реальных показателях в прошлом, если такая эффективность деятельности (доходность вложений) не может быть определена на момент заключения соответствующего договора».
| Элемент нормы | Что из него следует |
|---|---|
| Гарантии или обещания в будущем | Прогноз, а не факт |
| «В том числе основанные на реальных показателях в прошлом» | Прошлая доходность не оправдывает обещание |
| «Если не может быть определена на момент заключения договора» | Условие применения запрета |
Вторая строка — самая важная. Аргумент «мы же показываем реальную доходность за прошлый год» закон прямо называет: такие показатели не превращают обещание будущей доходности в допустимое. Запрет при этом условный: он работает, когда эффективность не может быть определена на момент заключения договора.
Одно условие тянет за собой остальные
Часть 2 пункт 2 устроена как ловушка для коротких объявлений. Реклама не должна «умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий».
| Ситуация | Последствие по норме |
|---|---|
| В рекламе нет ни одного условия | Пункт не срабатывает |
| Указано одно условие | Нельзя умалчивать об остальных |
| Указана ставка без срока и суммы | Типичный случай |
Логика нормы: назвал одну цифру — назови все, что влияют на деньги клиента. Отдельная оговорка, добавленная в 2024 году: положения этого пункта не распространяются на рекламу услуг, связанных с потребительским кредитом или займом, — для них действует следующая часть со своим механизмом.
Потребительский кредит: два варианта
Часть 2.1 даёт выбор из двух способов. Если реклама услуг по потребительскому кредиту содержит хотя бы одно условие, влияющее на полную стоимость кредита, она должна соответствовать одному из требований: либо содержать предупреждение «Изучите все условия кредита (займа)» с указанием на раздел официального сайта кредитора, где можно ознакомиться с подробными условиями, либо содержать все такие условия.
| Вариант | Что в рекламе |
|---|---|
| Первый | Предупреждение и указание на раздел сайта |
| Второй | Все условия, влияющие на полную стоимость |
Второй вариант норма допускает «в случае невозможности указания на раздел официального сайта». То есть основной путь — предупреждение со ссылкой на раздел, а перечисление всех условий предусмотрено как запасной.
Объём предупреждения задан в законе
Это редкий случай, когда закон задаёт размер элемента рекламы в процентах. Для предупреждения установлены требования по способам распространения: в радиопрограммах — продолжительность не менее трёх секунд; в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании — не менее трёх секунд и не менее пяти процентов площади кадра; в рекламе, распространяемой другими способами, — не менее пяти процентов рекламной площади или рекламного пространства.
| Способ распространения | Требование |
|---|---|
| Радио | Не менее трёх секунд |
| Телевидение, кино и видео | Не менее трёх секунд и не менее 5% площади кадра |
| Другие способы | Не менее 5% рекламной площади |
Третья строка относится и к баннерам, и к другим визуальным форматам. Пять процентов площади под предупреждение — это проектное ограничение, которое нужно закладывать в макет до отрисовки, а не дописывать мелким шрифтом в углу.
Что проверить в финансовой рекламе
Указано наименование или ФИО
Требование части 1.
Нет обещаний будущей доходности
Включая опору на прошлые показатели.
Названо одно условие — названы все
Кроме потребительского кредита.
Для кредита выбран вариант
Предупреждение или все условия.
Проверен объём предупреждения
Пять процентов площади.
Собраны документы для модерации
Финансы — тематика с документами.
Последний шаг добавляет к закону требования площадки. Финансовые услуги входят в список тематик, для которых рекламные системы запрашивают пакет документов. Подробнее — в статье про документы для модерации, общая рамка закона — в статье про закон о рекламе.
Частые вопросы
Что обязательно указывать в рекламе финансовых услуг?
Наименование юридического лица или фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя, оказывающего услуги.
Можно ли указывать доходность за прошлые периоды?
Закон запрещает гарантии и обещания будущей эффективности, в том числе основанные на реальных показателях в прошлом, если эффективность не может быть определена на момент заключения договора.
Что значит «умалчивать об иных условиях»?
Если в рекламе названо хотя бы одно условие, влияющее на доходы или расходы клиента, нельзя умолчать об остальных таких условиях. Для потребительского кредита действует отдельное правило.
Какой объём должно занимать предупреждение о кредите?
В радио — не менее трёх секунд; на телевидении и в видео — не менее трёх секунд и 5% площади кадра; в остальных способах — не менее 5% рекламной площади.
Настроим контекстную рекламу
Соберём запросы, разведём кампании по структуре и доведём стоимость заявки до вашей экономики.
Обсудить контекст
