Часть тематик в Директе рекламируется только с документами. Разбираем, что входит в пакет, насколько долго он действует и в каких случаях его придётся собирать снова.
Коротко
- Документы нужны при сертификации и лицензировании.
- Могут запросить гарантийное письмо.
- Пакет действует для аккаунта, тематики и домена.
- При смене домена всё присылают заново.
Когда документы нужны
Формулировка справки: некоторые категории товаров и услуг можно продвигать только при соблюдении определённых требований, и «для товаров и услуг, которые подлежат обязательной сертификации, регистрации или лицензированию, необходимо предоставить пакет документов».
| Основание | Что означает на практике |
|---|---|
| Обязательная сертификация | Нужен сертификат на товар |
| Регистрация | Нужно подтверждение регистрации |
| Лицензирование | Нужна лицензия на деятельность |
| Рекламная политика Яндекса | Требования могут быть и без закона |
Четвёртая строка объясняет случаи, которые кажутся несправедливыми. Справка называет две причины ограничений: законодательные и рекламную политику самого Яндекса. То есть требование может возникнуть там, где закон документов не требует — это условие размещения, а не норма права.
Какие группы тематик затронуты
| Группа | Что входит |
|---|---|
| Медицина и фармацевтика | Аптеки, лекарства, медизделия, медуслуги, ветпрепараты |
| Финансовые услуги | Кредиты, займы, ломбарды, МФО, инвестиции, страхование, лизинг |
| Здоровье и красота | Косметологические средства и услуги |
| Пищевые добавки | БАД, спортивное питание |
| Недвижимость | Новостройки и долевое строительство, риэлторские услуги |
| Услуги для автомобилистов | Автострахование, продажа авто, номера |
| Оружие и сходные изделия | Включая обучение обращению |
| Прочее | Лотереи, букмекеры, эзотерика, дезинфекция, сертификация |
Это группы, а не полный перечень: на странице справки список длинный и организован по темам и по алфавиту. Перечень документов и особенности продвижения приведены в разделе, соответствующем конкретной тематике, поэтому за точным списком нужно идти в справку по своей теме. Общий обзор ограничений — в статье про запрещённые тематики в Директе, пример конкретной тематики — в статье про рекламу медицинских услуг.
Что входит в пакет
| Документ | Пояснение справки |
|---|---|
| Копии разрешающих документов | Лицензии, сертификаты и подобные |
| Гарантийное письмо | Может быть запрошено дополнительно |
Про гарантийное письмо стоит знать заранее. Справка формулирует так: «по нашему требованию дополнительно может быть запрошено гарантийное письмо». То есть это не обязательная часть пакета, а возможное дополнение по запросу — и его наличие не предугадать. Планировать запуск в такой тематике стоит с запасом по времени: переписка с модерацией может занять больше одного круга.
На что распространяется принятый пакет
Ключевое правило из справки: «Принятый пакет документов считается действительным для всех кампаний аккаунта с одной и той же тематикой и доменом».
| Что меняется | Нужно ли присылать заново |
|---|---|
| Новая кампания в том же аккаунте и домене | Нет |
| Другой аккаунт | Да |
| Другой домен | Да |
| Другая тематика на том же домене | Да, свой пакет |
| Истёк срок действия документов | Да |
Вторая и третья строки — частая неприятность при переездах. Запуск того же бизнеса на новом домене или перенос рекламы в другой аккаунт означает заново собранный пакет. Это стоит учитывать при смене сайта и при передаче рекламы новому подрядчику с его аккаунтом. Про передачу аккаунта — в статье про приём аккаунта от предыдущего подрядчика.
Срок действия
Проверить срок в самом документе
Лицензии и сертификаты конечны.
Отметить дату в календаре
Заранее, а не в день истечения.
Обновить документ
До того, как он перестанет действовать.
Выслать повторно
Справка требует этого по истечении срока.
Справка предупреждает об этом прямо: «Документы необходимо будет выслать повторно по истечении срока их действия». Для рекламодателя это означает, что истёкший сертификат останавливает не только возможность новых запусков, но и ставит под вопрос работающие кампании: повторная проверка возможна в любой момент. Про постмодерацию — в отдельной статье про остановку показов после запуска.
Как спланировать запуск в такой тематике
| Шаг | Зачем |
|---|---|
| Найти свою тематику в справке | Перечень документов свой у каждой |
| Собрать документы до создания кампаний | Иначе простой на модерации |
| Проверить требования к сайту | Для части тематик нужны контакты и реквизиты |
| Учесть возможное гарантийное письмо | Запас по времени |
| Закрепить аккаунт и домен | Пакет привязан к ним |
| Поставить напоминание о сроке | Документы придётся обновлять |
Третья строка нужна потому, что документы не единственное условие. Для ряда тематик — автосалоны, юридические услуги, МФО, ломбарды, займы, продажа билетов — на сайте обязательны контактные данные с реквизитами. Подробнее — в статье про требования к целевой странице.
Частые вопросы
Каким тематикам нужны документы для рекламы в Директе?
Тем, где товары и услуги подлежат обязательной сертификации, регистрации или лицензированию, а также там, где этого требует рекламная политика Яндекса.
Что входит в пакет документов?
Копии разрешающих документов — лицензий, сертификатов и подобных. Дополнительно по требованию Яндекса может быть запрошено гарантийное письмо.
Нужно ли присылать документы для каждой кампании?
Нет. Принятый пакет действителен для всех кампаний аккаунта с той же тематикой и доменом.
Когда документы придётся прислать заново?
При перезапуске на другом аккаунте, для другого домена и по истечении срока действия документов.
Поможем пройти модерацию в Директе
Разберём основание отклонения, приведём объявления и страницу в соответствие требованиям и доведём кампанию до показов.
Обсудить модерацию
