«Лучшие цены», «№1 в городе» — формулировки, из-за которых объявления не проходят модерацию. Разбираем, что именно требует Яндекс и как сказать то же самое иначе.
Коротко
- Нужно независимое заключение третьих лиц.
- Оно размещается на странице перехода.
- Правило касается и сравнительной степени.
- Конкретный факт работает лучше оценки.
Что именно требует Яндекс
Формулировка справки: слова в сравнительной или превосходной степени можно использовать в тексте объявления и уточнениях, «если у вас есть независимое заключение о преимуществе вашего товара (услуги) перед другими товарами. Заключение должно быть размещено на странице перехода, или информация о нем должна быть указана в объявлении. Если у вас нет таких заключений, то использовать слова в превосходной степени не следует».
| Условие | Что это значит |
|---|---|
| Заключение независимое | От третьих лиц, а не от вас |
| О преимуществе перед другими товарами | Сравнение, а не описание |
| Размещено на странице перехода | Или сведения о нём есть в объявлении |
| Нет заключения — нет формулировки | Сказано прямо |
Где должно быть подтверждение
Получить заключение
Независимое, от третьих лиц.
Разместить на странице перехода
Там, куда ведёт объявление.
Либо указать о нём в объявлении
Справка допускает оба варианта.
Проверить, что страница доступна
Иначе подтверждения не увидят.
Чаще всего ошибаются на втором шаге: заключение существует, но лежит не там. Диплом в рамке в офисе, упоминание в коммерческом предложении или файл на другом разделе сайта не считаются: правило говорит о странице перехода — именно той, на которую ведёт клик по объявлению. Если объявление ведёт на страницу услуги, подтверждение должно быть на ней, а не на главной.
Какие формулировки попадают под правило
| Формулировка | Почему под правилом |
|---|---|
| «Лучший», «лучшие цены» | Превосходная степень |
| «Номер один», «№1» | Утверждение о первенстве |
| «Самый быстрый», «самый дешёвый» | Превосходная степень |
| «Дешевле, чем у других» | Сравнительная степень |
| «Надёжнее аналогов» | Преимущество перед товарами в обороте |
| «Лидер рынка» | Утверждение о превосходстве |
Сравнительная степень удивляет сильнее всего: «дешевле» и «быстрее» тоже требуют подтверждения. Справка называет и сравнительную, и превосходную степень в одном предложении, а правовой документ формулирует шире — через сведения о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами. То есть ограничение не в самом слове, а в утверждении превосходства над другими.
Чем заменить превосходную степень
Вместо оценки
- «Лучшие цены»
- «Самая быстрая доставка»
- «Лидер рынка»
- «Лучший сервис в городе»
Конкретный факт
- «Цена от 2400 ₽»
- «Доставим за 2 часа»
- «Работаем с 2008 года»
- «Гарантия 3 года»
Замена полезна не только для модерации. Превосходная степень — самая изношенная часть рекламного языка: её пишут все, поэтому она не различает предложения. Число, срок или условие работают и как ответ на требование правил, и как причина выбрать вас. Про формулировки в тексте — в статье про то, как написать объявление в Директе, и в разборе того, как писать о преимуществах без штампов.
Где правило действует помимо текста
| Элемент | Как применяется |
|---|---|
| Текст объявления | Прямо назван в справке |
| Уточнения | Названы вместе с текстом |
| Быстрые ссылки и описания | Те же требования, что к тексту |
| Отображаемая ссылка | Те же требования, что к тексту |
| Текст на изображении | Те же требования, кроме контактов |
| Текст в видео | Те же требования |
Последние две строки обычно забывают. «№1 в России» на картинке — то же нарушение, что и в заголовке: требования к тексту на изображении и в видео совпадают с требованиями к тексту объявления, исключение сделано только для контактных данных, которые на картинке допускаются. Про сами изображения — в статье про изображения для РСЯ, про расширения — в статьях про быстрые ссылки и отображаемую ссылку.
Как проверить свои объявления
| Шаг | Что искать |
|---|---|
| Выгрузить все тексты | Заголовки, тексты, уточнения, быстрые ссылки |
| Поиск по корню «лучш» | Лучший, лучшие, лучше |
| Поиск по «самый» и «№1» | Прямые утверждения |
| Поиск по сравнениям | Дешевле, быстрее, надёжнее |
| Проверить изображения | Текст на креативах |
| Решить по каждому | Подтверждение или замена на факт |
Поиск по корню, а не по целому слову, находит в разы больше. «Лучш» ловит и «лучший», и «лучшие», и «лучше»; «дешев» — и «дешевле», и «дешевые». Такую проверку стоит делать разово по всему аккаунту, а не только при отказе: часть объявлений могла пройти модерацию раньше, а постмодерация возможна в любой момент.
Частые вопросы
Можно ли писать «лучший» в объявлении Яндекс Директа?
Можно, если есть независимое заключение о преимуществе вашего товара или услуги перед другими. Заключение размещают на странице перехода либо указывают о нём в объявлении.
Нужно ли подтверждать сравнительную степень?
Да. Справка называет и сравнительную, и превосходную степень: «дешевле» и «быстрее» тоже утверждают преимущество перед другими товарами.
Куда разместить подтверждение?
На страницу перехода — ту, на которую ведёт клик по объявлению. Документ в офисе или файл в другом разделе сайта требование не закрывает.
Чем заменить «лучшие цены»?
Конкретным фактом: ценой, сроком, гарантией, годом начала работы. Это и соответствует правилам, и лучше различает предложение.
Действует ли правило для текста на картинке?
Да. Текст на изображении отвечает тем же требованиям, что и текст объявления, исключение сделано только для контактных данных.
Поможем пройти модерацию в Директе
Разберём основание отклонения, приведём объявления и страницу в соответствие требованиям и доведём кампанию до показов.
Обсудить модерацию
