Сам фитнес-клуб рекламируется свободно, а вот добавки и абонементы-подписки тянут за собой отдельные требования. Разбираем, что проверить, если вы продаёте не только тренировки.
Коротко
- Спортпит не требует документов, БАД требует.
- Для БАД нужно свидетельство о госрегистрации.
- Условия отмены подписки обязательны на сайте.
- Списание через часы после оплаты не принимается.
Спортивное питание
Хорошая новость: документы не нужны. Справка указывает: «В Директе можно продвигать спортивное питание, за исключением рецептурных препаратов (например, анаболических стероидов)», и «для размещения не требуются специальные документы».
| Что нельзя в объявлении | Типичная формулировка |
|---|---|
| Высказывания о лечебном действии и утолении боли | «Снимет боль в суставах» |
| Письма благодарности и советы о лечении | Отзыв «вылечил спину» |
| Ссылки на такую информацию | Ссылка на страницу с отзывами о лечении |
| Высказывания, вызывающие негативное состояние | «Ты выглядишь ужасно» |
Третья строка расширяет запрет за пределы самого объявления. Нельзя не только писать про лечение, но и ссылаться на информацию об этом — то есть отзывы на посадочной странице тоже учитываются. А четвёртая строка касается всей ниши: мотивационные формулировки «через стыд» прямо попадают под запрет на высказывания, которые вызывают ощущение негативного психологического состояния.
БАД: шесть запретов и документ
Если клуб продаёт добавки, требования меняются полностью. БАД продвигать можно, «за исключением БАД с указанием на лечение», но для размещения нужен документ: копия свидетельства о государственной регистрации конкретного наименования БАД.
| Что нельзя | Деталь |
|---|---|
| Создавать впечатление лекарства | И лечебных свойств |
| Ссылаться на случаи излечения | И улучшения состояния |
| Публиковать благодарности физлиц | В связи с применением БАД |
| Вызывать негативное состояние | Формулировками |
| Побуждать к отказу от здорового питания | Отдельный пункт |
| Выдавать исследования за доказательство эффекта | И за прямую рекомендацию |
Обратите внимание на слово «конкретного» в требовании к документу. Свидетельство нужно на каждое наименование БАД, а не на компанию, — то есть расширение ассортимента добавок требует новых документов. И если в кампании есть и спортпит, и БАД, документы нужны по каждой категории. Про размер предупреждения «Не является лекарством» в креативах — в статье про размеры предупреждений.
Абонементы как платные подписки
Это самое практичное требование для фитнеса, и о нём почти не знают. Платные подписки продвигать можно, но на сайте «в явном виде должна быть информация о том, что подписка платная»: тарифы и условия списания средств, а также способы и сроки отмены подписки. И отдельно: «подписка не должна содержать скрытых платежей».
| Что должно быть на сайте | Явно |
|---|---|
| Информация, что подписка платная | Да |
| Тарифы | Да |
| Условия списания средств | Да |
| Способы отмены подписки | Да |
| Сроки отмены подписки | Да |
А вот прямой запрет, который убивает популярную механику. Справка пишет: «Продвижение подписок, в которых оплата снимается спустя несколько часов или сутки, не принимается», и приводит пример: при подписке взимается 1 рубль, а через 3 часа списывается оплата за месяц. Для фитнеса это ровно схема «первое занятие за рубль» с автоматическим продлением — такое объявление не пройдёт.
Креативы и изображения
У фитнеса есть своя специфика в креативах, и она разбирается отдельно: ограничения на откровенные изображения распространяются на рекламу фитнеса, салонов и туризма. Подробно — в статье про откровенные изображения в рекламе.
| Формат | Что добавляется вручную |
|---|---|
| Текстовые объявления | Ничего, предупреждения автоматические |
| Графические объявления | «Не является лекарством» при БАД |
| Видеообъявления | То же |
| Креативы медийных кампаний | То же |
Ещё один риск, специфичный для ниши, — снимки «до и после». Они ограничены отдельно, а в фитнесе используются постоянно: трансформации тела — главный визуальный аргумент. Разбираем это в статье про фото до и после.
Что нельзя обещать
| Формулировка | Проблема |
|---|---|
| «Лучший фитнес-клуб города» | Превосходная степень без подтверждения |
| «Минус 10 кг за месяц гарантированно» | Гарантия результата |
| «Избавим от болей в спине» | Лечебный эффект в немедицинской услуге |
| «Хватит быть толстым» | Негативное психологическое состояние |
Третья строка — развилка, похожая на ситуацию салонов красоты. Если в объявлении появляется лечебный эффект или название заболевания, модерация начинает проверять его по правилам медицинских услуг — а значит, потребуется лицензия. Для клубов с реабилитацией и ЛФК это нужно решить заранее: либо лицензия, либо формулировки без лечения.
Четвёртая строка — то, что отличает фитнес от большинства ниш. Запрет на высказывания, которые «вызывают ощущение негативного психологического состояния или способствуют его возникновению», назван и для спортивного питания, и для БАД. Мотивация «от стыда» — распространённый приём в этой нише и прямое нарушение.
Что проверить до запуска
Разделить кампании по категориям
Клуб, спортпит, БАД.
Собрать свидетельства на каждое наименование БАД
Документ нужен по каждому.
Проверить условия подписки на сайте
Тарифы, списания, отмена.
Убрать отложенные списания
Схема «рубль, потом месяц» не проходит.
Проверить тексты на лечение и негатив
Включая отзывы на странице.
Проверить креативы
Предупреждения, откровенность, «до и после».
Пятый шаг стоит делать не только в объявлениях. Запрет на ссылки на информацию о лечении означает, что проверять нужно и посадочную страницу: раздел отзывов, где клиенты пишут «вылечил спину», формально подпадает под требование. Про требования к целевой странице — в статье про требования к целевой странице.
Частые вопросы
Нужны ли документы для рекламы спортивного питания?
Нет, для размещения специальные документы не требуются. Исключение — рецептурные препараты, например анаболические стероиды: их продвигать нельзя.
Какие документы нужны для рекламы БАД?
Копия свидетельства о государственной регистрации конкретного наименования БАД. Документ нужен на каждое наименование.
Что должно быть на сайте при продаже абонемента-подписки?
В явном виде информация о том, что подписка платная: тарифы и условия списания средств, а также способы и сроки отмены подписки. Скрытых платежей быть не должно.
Можно ли рекламировать пробное занятие за рубль с продлением?
Нет. Продвижение подписок, в которых оплата снимается спустя несколько часов или сутки, не принимается — справка приводит в пример списание за месяц через 3 часа после оплаты рубля.
Почему отклоняют мотивирующие объявления?
И для спортивного питания, и для БАД запрещены высказывания, которые вызывают ощущение негативного психологического состояния или способствуют его возникновению.
Настроим контекстную рекламу
Соберём запросы, разведём кампании по структуре и доведём стоимость заявки до вашей экономики.
Обсудить контекст
