Клининг — ниша, где одна добавленная услуга переводит кампанию в лицензируемую категорию. Разбираем, где проходит граница и что нужно собрать, если вы травите насекомых.
Коротко
- Уборка документов не требует.
- Дезинфекция и дезинсекция требуют лицензии.
- Контактные данные на сайте обязательны.
- Границу определяет текст объявления.
Где проходит граница
Обычная уборка в справке не выделена в отдельную тематику — значит, она рекламируется по общим правилам. А вот три услуги вынесены в свой раздел с требованием документов: дезинфекция, дезинсекция и дератизация.
| Услуга | Требует лицензии |
|---|---|
| Уборка квартир и офисов | Нет |
| Мойка окон, химчистка мебели | Нет |
| Дезинфекция | Да |
| Дезинсекция (насекомые) | Да |
| Дератизация (грызуны) | Да |
Главный практический риск здесь не в том, что вы оказываете эти услуги, а в том, что о них говорит объявление. Строка «уничтожение клопов и тараканов» в тексте или дополнении переводит кампанию в лицензируемую категорию, даже если основной бизнес — уборка. Это нужно проверять по всем группам до запуска.
Какой документ нужен
Документ назван ровно один, без вариантов: «Лицензия на деятельность по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации». Требование действует для России; для других стран справка указывает, что специальные документы не требуются.
| Где показы | Документы |
|---|---|
| Россия | Лицензия обязательна |
| Другие страны | Не требуются |
Порядок отправки общий для всех тематик с документами: копии можно предоставить в любой момент после отправки объявлений на модерацию, и после их получения объявления будут перепроверены. То есть запуск не нужно откладывать до готовности папки. Подробно — в статье про документы для модерации.
Контакты на сайте
Для этой тематики требование к сайту названо прямо: «На продвигаемом сайте должны быть указаны контактные данные». Это не общая рекомендация, а условие размещения в разделе про дезинфекцию.
| Что должно быть на сайте | Почему это проверяют |
|---|---|
| Контактные данные | Прямое требование тематики |
| Телефон или адрес | Пользователь должен связаться с исполнителем |
| Сведения о компании | Сверяются с документами |
Для клининга это особенно актуально, потому что ниша часто работает с лендингами в одну страницу, где контакты сводятся к форме заявки. Формы недостаточно: нужны именно контактные данные. Про то, как их оформить, — в статье про контакты и реквизиты на сайте.
Что нельзя обещать
Специальных запретов на формулировки в этой тематике справка не приводит, поэтому действуют общие — и два из них клининг задевает регулярно.
| Формулировка | Проблема |
|---|---|
| «Лучший клининг города» | Превосходная степень без подтверждения |
| «Полностью безопасно для детей» | Утверждение требует подтверждения |
| «Избавим от аллергии» | Лечебный эффект в немедицинской услуге |
| Фото «до и после» | Отдельное ограничение на такие креативы |
Третья строка — неочевидный, но реальный риск. В списке запрещённого есть пункт «Указание на лечебный эффект в немедицинских товарах», и обещание избавить от аллергии или астмы уборкой читается именно так. Безопаснее описывать технический результат: удаление пыли, обработка поверхностей, устранение источника запаха.
Четвёртая строка касается визуала, которым ниша живёт. Снимки «до и после» в креативах ограничены отдельно — подробно разбираем в статье про фото до и после. А про превосходную степень — в статье про превосходную степень в объявлении.
Как разделить кампании
Вынести обработку от насекомых и грызунов отдельно
Это лицензируемая категория.
Оставить уборку в своей кампании
Документов она не требует.
Проверить дополнения и быстрые ссылки
Там тоже бывают упоминания дезинсекции.
Собрать лицензию до запуска второй кампании
Или запустить и дослать.
Проверить контакты на сайте
Требование тематики.
Третий шаг пропускают почти всегда, а он работает так же, как основной текст. Быстрая ссылка «уничтожение клопов» или уточнение про дезинсекцию делают объявление частью лицензируемой тематики — даже если заголовок про уборку. Проверять нужно все элементы объявления, а не только заголовок и текст.
Что это значит для планирования
| Ситуация | Как действовать |
|---|---|
| Только уборка | Запуск без документов |
| Уборка плюс дезинсекция | Две кампании, лицензия для второй |
| Нет лицензии, но есть спрос | Не упоминать услугу в объявлениях |
| Показы за пределами России | Документы не требуются |
Третья строка — честный ответ на частый вопрос. Если лицензии нет, выход один: не включать эти услуги в объявления, а запросы про насекомых и грызунов убрать в минус-слова. Переформулировать услугу, чтобы «обойти» требование, — это ровно тот случай, который справка называет недобросовестным методом размещения, а он грозит блокировкой аккаунта. Про это — в статье про блокировку аккаунта в Директе.
И замечание по последней строке. Требование лицензии справка привязывает к России, а для других стран документы не нужны — но объявления всё равно должны соответствовать законодательству тех стран, где идут показы. То есть отсутствие требования у Яндекса не отменяет местных норм.
Частые вопросы
Нужны ли документы для рекламы уборки?
Для обычной уборки отдельной тематики с требованием документов в справке нет — она рекламируется по общим правилам.
Какие услуги клининга требуют лицензии?
Дезинфекция, дезинсекция и дератизация. Для их продвижения в России нужна лицензия на деятельность по оказанию этих услуг.
Что обязательно должно быть на сайте?
Контактные данные — для тематики дезинфекции, дезинсекции и дератизации это прямое требование справки.
Можно ли упомянуть уничтожение насекомых без лицензии?
Нет. Упоминание такой услуги в объявлении, дополнении или быстрой ссылке переводит кампанию в лицензируемую категорию. Без лицензии эти услуги в объявлениях указывать не следует.
Нужна ли лицензия при показах в других странах?
Справка указывает, что для других стран специальные документы не требуются, но объявления должны соответствовать законодательству тех стран, где идут показы.
Настроим контекстную рекламу
Соберём запросы, разведём кампании по структуре и доведём стоимость заявки до вашей экономики.
Обсудить контекст
